Termini di servizio
Questi Termini di servizio ("Termini") regolano l'uso del nostro sito, dei servizi e dei prodotti eSIM. Acquistando o usando i servizi, accetti di rispettare questi Termini.
Servizi
Forniamo tariffe dati eSIM digitali che permettono di accedere a servizi dati mobili nelle destinazioni supportate. Tutti i servizi sono solo dati salvo diversa indicazione esplicita.
Requisiti
Devi avere almeno 18 anni per acquistare e usare i nostri servizi. Usandoli, confermi che il tuo dispositivo è compatibile con eSIM e sbloccato.
Consegna e attivazione eSIM
- Le eSIM vengono consegnate digitalmente via email o account utente dopo il pagamento
- L'installazione richiede una connessione Internet
- L'attivazione avviene secondo i termini della tariffa, di solito alla prima connessione nella destinazione
- Ogni eSIM può essere installata su un solo dispositivo
Uso e fair use
I servizi sono destinati a un normale uso personale. Le tariffe illimitate possono essere soggette a policy di fair use per prevenire abusi e garantire qualità di rete a tutti gli utenti.
Ci riserviamo il diritto di ridurre la velocità, sospendere o terminare il servizio in caso di uso anomalo o eccessivo.
Compatibilità e responsabilità sul dispositivo
È tua responsabilità verificare la compatibilità del dispositivo prima dell'acquisto. Non siamo responsabili di problemi causati da:- Dispositivi incompatibili o bloccati
- Installazione errata
- Profili eSIM eliminati o rimossi
Prezzi e pagamenti
- Tutti i prezzi vengono mostrati prima del pagamento
- I prezzi possono variare in base a destinazione o tariffa
- I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite provider terzi
- Possono applicarsi tasse in base alla tua posizione
Politica di rimborso
Data la natura digitale delle eSIM:- Le eSIM attivate o installate non sono rimborsabili
- Le eSIM non utilizzate possono essere rimborsabili in condizioni specifiche
Consulta la nostra politica di rimborso per tutti i dettagli.
Disponibilità del servizio
Copertura, velocità e disponibilità di rete dipendono dagli operatori locali e dalle condizioni. Non garantiamo servizio ininterrotto, velocità specifiche o copertura sempre disponibile ovunque.
Account e sicurezza
Sei responsabile della riservatezza delle informazioni dell'account. Qualsiasi attività svolta tramite il tuo account è sotto la tua responsabilità.
Programma affiliati
Se partecipi al programma partner affiliati, si applicano regole aggiuntive su link di tracciamento, commissioni, pagamenti e condotta promozionale. Le commissioni si calcolano sull'importo netto che i clienti pagano dopo gli sconti, non sul prezzo prima del coupon.
Consulta i Termini del programma affiliati per l'accordo completo, inclusi finestra di attribuzione di 30 giorni, trattenuta Net-30 e requisiti di pagamento.
Limitazione di responsabilità
Nei limiti massimi consentiti dalla legge, non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali o consequenziali, inclusa perdita di dati, ricavi o connettività derivante dall'uso dei servizi.
Risoluzione
Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare l'accesso ai servizi in caso di violazione dei Termini o uso improprio.
Modifiche ai Termini
Possiamo aggiornare questi Termini in qualsiasi momento. L'uso continuato dei servizi dopo le modifiche comporta l'accettazione dei Termini aggiornati.
Legge applicabile
Questi Termini sono regolati e interpretati secondo le leggi applicabili nella giurisdizione in cui la società è registrata.
Contattaci
Se hai domande su questi Termini, contatta il nostro supporto tramite il Centro assistenza o la pagina contatti.