Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen regeln deine Nutzung unserer Website, Services und eSIM-Produkte. Durch Kauf oder Nutzung unserer Services akzeptierst du diese Bedingungen.

Dienste

Wir bieten digitale eSIM-Datentarife, mit denen du in unterstützten Reisezielen mobile Daten nutzen kannst. Alle Services sind reine Datendienste, sofern nicht anders angegeben.

Voraussetzungen

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um unsere Services zu kaufen und zu nutzen. Mit der Nutzung bestätigst du, dass dein Gerät eSIM-kompatibel und entsperrt ist.

eSIM-Lieferung & Aktivierung

eSIMs werden nach erfolgreicher Zahlung digital per E-Mail oder Nutzerkonto bereitgestellt
Die Installation erfordert eine Internetverbindung
Die Aktivierung erfolgt gemäß den Tarifbedingungen, meist bei der ersten Verbindung am Zielort
Jede eSIM kann nur auf einem Gerät installiert werden

Nutzung & Fair Use

Unsere Dienste sind für die normale private Nutzung bestimmt. Für unbegrenzte Tarife können Fair-Use-Regeln gelten, um Missbrauch zu verhindern und die Netzqualität für alle zu sichern.

Wir behalten uns vor, bei auffälliger oder übermäßiger Nutzung die Geschwindigkeit zu reduzieren, den Service auszusetzen oder zu beenden.

Kompatibilität & Geräteverantwortung

Du bist dafür verantwortlich, die Gerätekompatibilität vor dem Kauf zu prüfen. Wir haften nicht für Serviceprobleme durch:

inkompatible oder gesperrte Geräte
falsche Installation
gelöschte oder entfernte eSIM-Profile

Preise & Zahlungen

Alle Preise werden vor dem Bezahlen angezeigt
Preise können je nach Reiseziel oder Tarif variieren
Zahlungen werden sicher über Drittanbieter verarbeitet
Je nach Standort können Steuern anfallen

Erstattungsrichtlinie

Aufgrund der digitalen Natur von eSIMs gilt:

Aktivierte oder installierte eSIMs sind nicht erstattungsfähig
Ungenutzte eSIMs können unter bestimmten Bedingungen erstattungsfähig sein

Alle Details findest du in unserer Erstattungsrichtlinie.

Serviceverfügbarkeit

Abdeckung, Geschwindigkeit und Netzverfügbarkeit hängen von lokalen Anbietern und Bedingungen ab. Wir garantieren keinen unterbrechungsfreien Service, bestimmte Geschwindigkeiten oder Abdeckung an jedem Ort.

Konto & Sicherheit

Du bist dafür verantwortlich, deine Kontodaten vertraulich zu halten. Aktivitäten über dein Konto liegen in deiner Verantwortung.

Partnerprogramm

Wenn du am Partnerprogramm teilnimmst, gelten zusätzliche Regeln zu Tracking-Links, Provisionen, Auszahlungen und Werbung. Provisionen werden auf den tatsächlich bezahlten Nettobetrag nach Rabatten berechnet, nicht auf Listenpreise vor Coupons.

Die vollständige Vereinbarung findest du in den Partnerbedingungen, einschließlich 30-Tage-Attribution, Net-30-Haltefrist und Auszahlungsvoraussetzungen.

Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte, beiläufige oder Folgeschäden, einschließlich Daten-, Umsatz- oder Verbindungsverlusten durch die Nutzung unserer Services.

Beendigung

Wir können den Zugang zu Services aussetzen oder beenden, wenn diese Bedingungen verletzt werden oder Missbrauch erkannt wird.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit aktualisieren. Die weitere Nutzung nach Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Gerichtsbarkeit, in der das Unternehmen registriert ist, und werden entsprechend ausgelegt.

Kontaktiere uns

Wenn du Fragen zu diesen Bedingungen hast, kontaktiere unser Support-Team über das Hilfe-Center oder die Kontaktseite.