Hizmet Şartları
Bu Hizmet Şartları ("Şartlar"), web sitemizi, hizmetlerimizi ve eSIM ürünlerimizi kullanımını düzenler. Hizmetlerimizi satın alarak veya kullanarak bu Şartlar'a bağlı olmayı kabul edersin.
Hizmetler
Kullanıcıların desteklenen destinasyonlarda mobil veri hizmetlerine erişmesini sağlayan dijital eSIM veri paketleri sunuyoruz. Açıkça aksi belirtilmedikçe tüm hizmetler yalnızca veri içerir.
Uygunluk
Hizmetlerimizi satın almak ve kullanmak için en az 18 yaşında olmalısın. Hizmetlerimizi kullanarak cihazının eSIM uyumlu ve kilitsiz olduğunu doğrularsın.
eSIM teslimatı ve aktivasyon
- Başarılı ödemeden sonra eSIM’ler e-posta veya kullanıcı hesabı üzerinden dijital olarak teslim edilir
- Kurulum internet bağlantısı gerektirir
- Aktivasyon paket şartlarına göre, genellikle destinasyondaki ilk bağlantıda gerçekleşir
- Her eSIM yalnızca bir cihaza kurulabilir
Kullanım ve adil kullanım
Hizmetlerimiz normal kişisel kullanım içindir. Sınırsız paketler, kötüye kullanımı önlemek ve tüm kullanıcılar için ağ kalitesini korumak amacıyla adil kullanım politikalarına tabi olabilir.
Anormal veya aşırı kullanım tespit edilirse hızı düşürme, hizmeti askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutarız.
Uyumluluk ve cihaz sorumluluğu
Satın almadan önce cihaz uyumluluğunu doğrulamak senin sorumluluğundadır. Aşağıdakilerden kaynaklanan hizmet sorunlarından sorumlu değiliz:- Uyumsuz veya kilitli cihazlar
- Yanlış kurulum
- Silinen veya kaldırılan eSIM profilleri
Fiyatlandırma ve ödemeler
- Tüm fiyatlar ödeme öncesinde gösterilir
- Fiyatlar destinasyona veya pakete göre değişebilir
- Ödemeler üçüncü taraf sağlayıcılar üzerinden güvenli şekilde işlenir
- Konumuna bağlı olarak vergiler uygulanabilir
İade politikası
eSIM’lerin dijital yapısı nedeniyle:- Etkinleştirilmiş veya kurulmuş eSIM’ler iade edilemez
- Kullanılmamış eSIM’ler belirli koşullarda iade için uygun olabilir
Tüm detaylar için lütfen İade Politikamıza bak.
Hizmet kullanılabilirliği
Kapsama, hızlar ve ağ kullanılabilirliği yerel operatörlere ve koşullara bağlıdır. Kesintisiz hizmeti, belirli hızları veya her yerde her zaman kapsama garantisi vermiyoruz.
Hesap ve güvenlik
Hesap bilgilerinin gizliliğini korumaktan sen sorumlusun. Hesabın altındaki tüm faaliyetler senin sorumluluğundadır.
İş ortaklığı programı
İş ortaklığı programımıza katılırsan takip linkleri, komisyonlar, ödemeler ve promosyon faaliyetleri için ek kurallar geçerli olur. Komisyonlar kupon öncesi liste fiyatlarına göre değil, müşterilerin indirimlerden sonra gerçekten ödediği net tutara göre hesapaketir.
Tam partner sözleşmesi, 30 günlük atıf penceresi, Net-30 komisyon bekletme süresi ve ödeme gereklilikleri için İş Ortaklığı Programı Şartları sayfasına bak.
Sorumluluğun sınırlandırılması
Yasaların izin verdiği en geniş ölçüde, hizmetlerimizin kullanımından kaynaklanan veri, gelir veya bağlantı kaybı dahil dolaylı, arızi veya sonuçsal zararlardan sorumlu değiliz.
Sonlandırma
Bu Şartlar ihlal edilirse veya kötüye kullanım tespit edilirse hizmetlere erişimi askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutarız.
Şartlardaki değişiklikler
Bu Şartları herhangi bir zamanda güncelleyebiliriz. Değişikliklerden sonra hizmetleri kullanmaya devam etmen güncel Şartları kabul ettiğin anlamına gelir.
Geçerli hukuk
Bu Şartlar, şirketin kayıtlı olduğu yargı bölgesindeki geçerli yasalara göre yönetilir ve yorumlanır.
Bize ulaş
Bu Şartlar hakkında soruların varsa Yardım Merkezi veya iletişim sayfası üzerinden destek ekibimizle iletişime geç.