Termenii serviciului
Acești Termeni de utilizare („Termeni”) guvernează folosirea site-ului, serviciilor și produselor eSIM. Prin achiziționarea sau folosirea serviciilor, accepți acești Termeni.
Servicii
Oferim pachete digitale de date eSIM care permit accesul la servicii de date mobile în destinațiile acceptate. Toate serviciile sunt doar pentru date, cu excepția cazurilor în care se menționează explicit altfel.
Eligibilitate
Trebuie să ai cel puțin 18 ani pentru a cumpăra și folosi serviciile noastre. Folosind serviciile, confirmi că dispozitivul tău este compatibil eSIM și deblocat.
Livrare și activare eSIM
- eSIM-urile sunt livrate digital prin e-mail sau contul de utilizator după plata reușită
- Instalarea necesită conexiune la internet
- Activarea are loc conform termenilor pachetului, de obicei la prima conectare în destinație
- Fiecare eSIM poate fi instalat pe un singur dispozitiv
Utilizare și folosire rezonabilă
Serviciile noastre sunt destinate utilizării personale normale. Pachetele nelimitate pot fi supuse politicilor de utilizare rezonabilă pentru a preveni abuzul și a asigura calitatea rețelei pentru toți utilizatorii.
Ne rezervăm dreptul de a reduce viteza, suspenda sau încheia serviciul dacă detectăm utilizare anormală sau excesivă.
Compatibilitate și responsabilitatea pentru dispozitiv
Este responsabilitatea ta să verifici compatibilitatea dispozitivului înainte de achiziție. Nu suntem responsabili pentru probleme cauzate de:- Dispozitive incompatibile sau blocate
- Instalare incorectă
- Profiluri eSIM șterse sau eliminate
Prețuri și plăți
- Toate prețurile sunt afișate înainte de finalizarea comenzii
- Prețurile pot varia în funcție de destinație sau pachet
- Plățile sunt procesate securizat prin furnizori terți
- Se pot aplica taxe în funcție de locația ta
Politica de rambursare
Din cauza naturii digitale a eSIM-urilor:- eSIM-urile activate sau instalate nu sunt rambursabile
- eSIM-urile nefolosite pot fi eligibile pentru rambursare în anumite condiții
Consultă Politica de rambursare pentru detalii complete.
Disponibilitatea serviciului
Acoperirea, vitezele și disponibilitatea rețelei depind de operatorii locali și de condiții. Nu garantăm serviciu neîntrerupt, viteze specifice sau acoperire în toate locațiile în orice moment.
Cont și securitate
Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității informațiilor contului. Orice activitate din contul tău este responsabilitatea ta.
Program de afiliere
Dacă participi la programul nostru de afiliere, se aplică reguli suplimentare privind linkurile de urmărire, comisioanele, plățile și conduita promoțională. Comisioanele se calculează pe suma netă plătită efectiv de clienți după reduceri, nu pe prețul de listă înainte de cupoane.
Consultă Termenii programului de afiliere pentru acordul complet de parteneriat, inclusiv fereastra de atribuire de 30 de zile, reținerea Net-30 a comisionului și cerințele de plată.
Limitarea răspunderii
În măsura maximă permisă de lege, nu suntem răspunzători pentru daune indirecte, incidentale sau consecințe, inclusiv pierderi de date, venituri sau conectivitate rezultate din folosirea serviciilor.
Încetare
Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau încheia accesul la servicii dacă acești Termeni sunt încălcați sau dacă detectăm utilizare abuzivă.
Modificări ale termenilor
Putem actualiza acești Termeni oricând. Continuarea folosirii serviciilor după modificări înseamnă acceptarea Termenilor actualizați.
Lege aplicabilă
Acești Termeni sunt guvernați și interpretați conform legilor aplicabile în jurisdicția în care este înregistrată compania.
Contactează-ne
Dacă ai întrebări despre acești Termeni, contactează echipa de suport prin Centrul de ajutor sau pagina de contact.