Pogoji storitve

Ti pogoji uporabe ("pogoji") urejajo tvojo uporabo našega spletnega mesta, storitev in izdelkov eSIM. Z nakupom ali uporabo naših storitev se strinjaš, da te ti pogoji zavezujejo.

Storitve

Ponujamo digitalne podatkovne pakete eSIM, ki uporabnikom omogočajo dostop do mobilnih podatkovnih storitev na podprtih destinacijah. Vse storitve so samo podatkovne, razen če je izrecno navedeno drugače.

Upravičenost

Za nakup in uporabo naših storitev moraš biti star vsaj 18 let. Z uporabo storitev potrjuješ, da je tvoja naprava združljiva z eSIM in odklenjena.

eSIM Dostava in aktivacija

  • eSIM se po uspešnem plačilu dostavijo digitalno prek e-pošte ali uporabniškega računa
  • Namestitev zahteva internetno povezavo
  • Aktivacija se zgodi v skladu s pogoji načrta, običajno ob prvi povezavi na cilju
  • Vsak eSIM je mogoče namestiti samo na eno napravo

Uporaba in poštena uporaba

Naše storitve so namenjene običajni osebni uporabi. Za neomejene pakete lahko veljajo pravilniki poštene uporabe, da se prepreči zloraba in zagotovi kakovost omrežja za vse uporabnike.

Pridržujemo si pravico, da zmanjšamo hitrost, začasno prekinemo ali prekinemo storitev, če zaznamo neobičajno ali čezmerno uporabo.

Združljivost in odgovornost naprave

Pred nakupom sam preveri združljivost naprave. Ne odgovarjamo za težave s storitvijo, ki jih povzročijo:
  • Nezdružljive ali zaklenjene naprave
  • Nepravilna namestitev
  • Izbrisani ali odstranjeni profili eSIM

Cene in plačila

  • Vse cene so prikazane pred blagajno
  • Cene se lahko razlikujejo glede na destinacijo ali načrt
  • Plačila se varno obdelujejo prek tretjih ponudnikov
  • Odvisno od tvoje lokacije se lahko zaračunajo davki

Politika vračil

Zaradi digitalne narave eSIM:
  • Aktivirane ali nameščene kartice eSIM so nepovratne
  • Neuporabljene kartice eSIM so lahko pod posebnimi pogoji upravičene do vračila

Prosimo, glejte naš pravilnik o vračilu za vse podrobnosti.

Razpoložljivost storitve

Pokritost, hitrosti in razpoložljivost omrežja so odvisne od lokalnih operaterjev in pogojev. Ne jamčimo neprekinjenih storitev, določenih hitrosti ali pokritosti na vseh lokacijah ob vsakem času.

Račun in varnost

Skrb za zaupnost podatkov o tvojem računu je tvoja odgovornost. Odgovoren si tudi za vso dejavnost v svojem računu.

Partnerski program

Če sodeluješ v našem partnerskem programu, veljajo dodatna pravila za sledilne povezave, provizije, izplačila in promocijsko ravnanje. Provizije se izračunajo na podlagi neto zneska, ki ga kupci dejansko plačajo po popustih, ne na podlagi kataloških cen pred kuponom.

Celotna partnerska pogodba, vključno s 30-dnevnim oknom dodeljevanja, zadržanjem provizije Net-30 in zahtevami glede izplačil, je na voljo v pogojih partnerskega programa.

Omejitev odgovornosti

V največji možni meri, ki jo dovoljuje zakon, nismo odgovorni za posredno, naključno ali posledično škodo, vključno z izgubo podatkov, prihodkov ali povezljivosti, ki je posledica uporabe naših storitev.

Odpoved

Pridržujemo si pravico, da začasno prekinemo ali prekinemo dostop do storitev, če so ti pogoji kršeni ali je odkrita zloraba.

Spremembe pogojev

Te pogoje lahko kadar koli posodobimo. Nadaljnja uporaba naših storitev po spremembah pomeni sprejetje posodobljenih pogojev.

Veljavno pravo

Te pogoje ureja in razlaga v skladu z veljavno zakonodajo v jurisdikciji, kjer je podjetje registrirano.

Kontaktiraj nas

Če imaš vprašanja o teh pogojih, kontaktiraj našo ekipo za podporo prek Centra za pomoč ali kontaktne strani.