ข้อกำหนดการใช้บริการ

ข้อกำหนดในการให้บริการ ("ข้อกำหนด") เหล่านี้ควบคุมการใช้งานเว็บไซต์ บริการ และผลิตภัณฑ์ eSIM ของเรา การซื้อหรือใช้บริการของเราแสดงว่าคุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้

บริการ

เราจัดเตรียมแพ็กเกจเน็ต eSIM แบบดิจิทัลที่อนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึงบริการอินเทอร์เน็ตมือถือในปลายทางที่รองรับ บริการทั้งหมดเป็นแพ็กเกจเน็ตเท่านั้น เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นอย่างชัดเจน

คุณสมบัติ

คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีจึงจะสามารถซื้อและใช้บริการของเราได้ การใช้บริการของเราแสดงว่าคุณยืนยันว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับ eSIM และปลดล็อคแล้ว

การจัดส่งและการเปิดใช้งาน eSIM

• eSIM จะถูกส่งแบบดิจิทัลทางอีเมลหรือบัญชีผู้ใช้หลังจากการชำระเงินสำเร็จ
• การติดตั้งต้องใช้อินเทอร์เน็ต
• การเปิดใช้งานเกิดขึ้นตามเงื่อนไขของแผน โดยปกติเมื่อมีการเชื่อมต่อครั้งแรกที่ปลายทาง
• แต่ละ eSIM สามารถติดตั้งบนอุปกรณ์เดียวเท่านั้น

การใช้งานและการใช้งานโดยชอบธรรม

บริการของเรามีไว้สำหรับการใช้งานส่วนบุคคลตามปกติ แผนแบบไม่จำกัดอาจอยู่ภายใต้นโยบายการใช้งานที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการละเมิดและรับรองคุณภาพของเครือข่ายสำหรับผู้ใช้ทุกคน

ขอสงวนสิทธิ์ในการลดความเร็ว ระงับ หรือยุติการให้บริการ หากตรวจพบการใช้งานที่ผิดปกติหรือมากเกินไป

ความเข้ากันได้และความรับผิดชอบของอุปกรณ์

เป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องตรวจสอบความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ก่อนซื้อ เราจะไม่รับผิดชอบต่อปัญหาการบริการที่เกิดจาก:

• อุปกรณ์ที่เข้ากันไม่ได้หรือถูกล็อค
• การติดตั้งไม่ถูกต้อง
• ลบหรือลบโปรไฟล์ eSIM

ราคาและการชำระเงิน

• ราคาทั้งหมดจะแสดงก่อนการชำระเงิน
• ราคาอาจแตกต่างกันไปตามปลายทางหรือแผน
• การชำระเงินได้รับการประมวลผลอย่างปลอดภัยผ่านผู้ให้บริการบุคคลที่สาม
• อาจมีการเรียกเก็บภาษีขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของคุณ

นโยบายการคืนเงิน

เนื่องจากลักษณะดิจิทัลของ eSIM:

• eSIM ที่เปิดใช้งานหรือติดตั้งแล้วไม่สามารถขอคืนเงินได้
• eSIM ที่ไม่ได้ใช้อาจมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนภายใต้เงื่อนไขเฉพาะ

โปรดดูนโยบายการคืนเงินของเราสำหรับรายละเอียดทั้งหมด

ความพร้อมในการให้บริการ

ความครอบคลุม ความเร็ว และความพร้อมใช้งานของเครือข่ายขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการในพื้นที่และเงื่อนไข เราไม่รับประกันบริการที่ต่อเนื่อง ความเร็วเฉพาะ หรือการครอบคลุมในทุกสถานที่ตลอดเวลา

บัญชีและความปลอดภัย

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลบัญชีของคุณ กิจกรรมใด ๆ ภายใต้บัญชีของคุณถือเป็นความรับผิดชอบของคุณ

โปรแกรมพาร์ทเนอร์

หากคุณเข้าร่วมในโปรแกรมพาร์ทเนอร์ของเรา จะมีการใช้กฎเพิ่มเติมเกี่ยวกับลิงก์การติดตาม ค่าคอมมิชชัน การจ่ายเงิน และการดำเนินการส่งเสริมการขาย ค่าคอมมิชชันจะคำนวณจากจำนวนเงินสุทธิที่ลูกค้าจ่ายจริงหลังหักส่วนลด ไม่ใช่จากราคาปลีกก่อนคูปอง

ดูข้อกำหนดของโปรแกรมพันธมิตร สำหรับข้อตกลงพันธมิตรฉบับเต็ม รวมถึงกรอบเวลาการระบุแหล่งที่มา 30 วัน การถือค่าคอมมิชชันสุทธิ 30 และข้อกำหนดการจ่ายเงิน

ข้อจำกัดความรับผิด

ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญหรือเป็นผลสืบเนื่อง รวมถึงการสูญเสียข้อมูล รายได้ หรือการเชื่อมต่อที่เกิดจากการใช้บริการของเรา

การสิ้นสุด

เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยุติการเข้าถึงบริการหากข้อกำหนดเหล่านี้ถูกละเมิดหรือตรวจพบการใช้งานในทางที่ผิด

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจอัปเดตข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา การใช้บริการของเราต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต

กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่บริษัทจดทะเบียน

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดติดต่อทีมรองรับของเราผ่านทางศูนย์ช่วยเหลือหรือหน้าติดต่อ