Uvjeti usluge

Ovi Uvjeti pružanja usluge ("Uvjeti") uređuju tvoju upotrebu naše web stranice, usluga i eSIM proizvoda. Kupnjom ili korištenjem naših usluga prihvaćaš ove Uvjete.

Usluge

Pružamo digitalne podatkovne pakete eSIM koji korisnicima omogućuju pristup mobilnim podatkovnim uslugama na podržanim odredištima. Sve usluge su samo podatkovne osim ako nije izričito navedeno drugačije.

Podobnost

Moraš imati najmanje 18 godina za kupnju i korištenje naših usluga. Korištenjem naših usluga potvrđuješ da je tvoj uređaj kompatibilan s eSIM-om i otključan.

eSIM Isporuka i aktivacija

  • eSIM-ovi se isporučuju digitalno putem e-pošte ili korisničkog računa nakon uspješne uplate
  • Za instalaciju je potrebna internetska veza
  • Aktivacija se odvija prema uvjetima plana, obično nakon prve veze na odredištu
  • Svaki eSIM može se instalirati samo na jedan uređaj

Korištenje i poštena upotreba

Naše su usluge namijenjene normalnoj osobnoj upotrebi. Neograničeni planovi mogu podlijegati pravilima poštene upotrebe kako bi se spriječila zlouporaba i osigurala kvaliteta mreže za sve korisnike.

Zadržatio pravo smanjenja brzine, obustave ili prekida usluge ako se otkrije neuobičajena ili prekomjerna upotreba.

Kompatibilnost i odgovornost za uređaj

Tvoja je odgovornost provjeriti kompatibilnost uređaja prije kupnje. Nismo odgovorni za probleme s uslugom uzrokovane:
  • Nekompatibilni ili zaključani uređaji
  • Neispravna instalacija
  • Izbrisani ili uklonjeni eSIM profili

Cijene i plaćanja

  • Sve cijene su prikazane prije naplate
  • Cijene se mogu razlikovati ovisno o odredištu ili planu
  • Plaćanja se sigurno obrađuju putem pružatelja usluga trećih strana
  • Ovisno o tvojoj lokaciji mogu se primijeniti porezi

Pravila povrata

Zbog digitalne prirode eSIM-ova:
  • Aktivirani ili instalirani eSIM-ovi su nepovratni
  • Neiskorišteni eSIM-ovi mogu ispunjavati uvjete za povrat pod određenim uvjetima

Sve detalje potraži u našim Pravilima povrata novca.

Dostupnost usluge

Pokrivenost, brzine i dostupnost mreže ovise o lokalnim operaterima i uvjetima. Ne jamčimo neprekinutu uslugu, određene brzine ili pokrivenost na svim lokacijama u svakom trenutku.

Račun i sigurnost

Odgovoran si za čuvanje povjerljivosti podataka svojeg računa. Svaka aktivnost na tvojem računu tvoja je odgovornost.

Partnerski program

Ako sudjelujete u našem programu affiliate partnera, vrijede dodatna pravila u vezi s vezama za praćenje, provizijama, isplatama i promotivnim ponašanjem. Provizije se izračunavaju prema neto iznosu koji kupci stvarno plaćaju nakon popusta, a ne prema kataloškim cijenama prije kupona.

Pogledaj Uvjete partnerskog programa za potpuni partnerski ugovor, uključujući 30-dnevni prozor atribucije, Net-30 zadržavanje provizije i uvjete isplate.

Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, nismo odgovorni za neizravnu, slučajnu ili posljedičnu štetu, uključujući gubitak podataka, prihoda ili povezanosti koji proizlaze iz korištenja naših usluga.

Raskid

Zadržatio pravo obustaviti ili ukinuti pristup uslugama ako se krše ovi Uvjeti ili se otkrije zlouporaba.

Promjene Uvjeta

Ove Uvjete možemo ažurirati u bilo kojem trenutku. Continued use of our services after changes constitutes acceptance of the updated Terms.

Mjerodavno pravo

Ovi Uvjeti regulirani su i tumače se u skladu s primjenjivim zakonima u jurisdikciji u kojoj je tvrtka registrirana.

Kontaktiraj nas

Ako imaš pitanja o ovim Uvjetima, kontaktiraj naš tim za podršku putem Centra za pomoć ili stranice za kontakt.