服务条款
本服务条款(“条款”)规范你对我们的网站、服务和 eSIM 产品的使用。购买或使用我们的服务即表示你同意受本条款约束。
服务
我们提供数字 eSIM 流量套餐,允许用户在支持的目的地访问移动网络服务。除非另有明确说明,所有服务均仅提供数据。
资格
你必须年满 18 岁才能购买和使用我们的服务。通过使用我们的服务,你确认你的设备与 eSIM 兼容且已解锁。
eSIM 交付与激活
- 付款成功后,eSIM 将通过邮箱或用户账户以数字方式交付
- 安装需要互联网连接
- 激活根据计划条款进行,通常在目的地首次连接时进行
- 每个 eSIM 只能安装在一台设备上
使用与合理使用
我们的服务仅供正常个人使用。无限制计划可能会受到公平使用政策的约束,以防止滥用并确保所有用户的网络质量。
如果发现异常或过度使用,我们保留降低速度、暂停或终止服务的权利。
兼容性和设备责任
你有责任在购买前验证设备兼容性。我们不对以下原因引起的服务问题负责:- 不兼容或锁定的设备
- 安装不正确
- 已删除或移除 eSIM 配置文件
定价与付款
- 所有价格均在结账前显示
- 价格可能因目的地或计划而异
- 通过第三方提供商安全地处理付款
- 可能会根据你所在的位置收取税费
退款政策
由于 eSIM 的数字特性:- 激活或安装的 eSIM 不可退款
- 在特定条件下,未使用的 eSIM 可能有资格获得退款
请参阅我们的退款政策了解完整详情。
服务可用性
覆盖范围、速度和网络可用性取决于当地运营商和条件。我们不保证任何时候所有地点的不间断服务、特定速度或覆盖范围。
账户与安全
你有责任维护你的账户信息的机密性。你账户下的任何活动均由你负责。
合作伙伴计划
如果你参加我们的合作伙伴合作伙伴计划,则适用有关跟踪链接、佣金、付款和促销行为的附加规则。佣金是根据客户在折扣后实际支付的净额计算的,而不是根据优惠券前的标价计算的。
请查看 合作伙伴计划条款,了解完整的合作伙伴协议,包括 30 天归因窗口、Net-30 佣金保留期和佣金付款要求。
责任限制
在法律允许的最大范围内,我们不对间接、偶然或后果性损害承担责任,包括因使用我们的服务而导致的数据、收入或连接损失。
终止
如果发现违反这些条款或滥用服务,我们保留暂停或终止访问服务的权利。
条款变更
我们可能随时更新这些条款。更改后继续使用我们的服务即表示接受更新后的条款。
适用法律
本条款受公司注册所在地适用法律管辖,并按其解释。
联系我们
如果你对这些条款有疑问,请通过帮助中心或联系页面联系我们的支持团队。