Podmínky služby

Tyto Podmínky služby ("Podmínky") upravují používání našeho webu, služeb a produktů eSIM. Nákupem nebo používáním našich služeb souhlasíš s tím, že se tě tyto Podmínky týkají.

Služby

Poskytujeme digitální datové tarify eSIM, které umožňují přístup k mobilním datům v podporovaných destinacích. Všechny služby jsou pouze datové, pokud není výslovně uvedeno jinak.

Způsobilost

Pro nákup a používání služeb ti musí být alespoň 18 let. Používáním služeb potvrzuješ, že tvé zařízení podporuje eSIM a je odemčené.

Doručení a aktivace eSIM

• eSIM se po úspěšné platbě doručuje digitálně e-mailem nebo do uživatelského účtu
• Instalace vyžaduje internetové připojení
• Aktivace probíhá podle podmínek tarifu, obvykle při prvním připojení v destinaci
• Každou eSIM lze nainstalovat pouze na jedno zařízení

Používání a fair use

Naše služby jsou určeny pro běžné osobní používání. Neomezené tarify mohou podléhat pravidlům fair use, aby se zabránilo zneužití a zajistila kvalita sítě pro všechny uživatele.

Vyhrazujeme si právo snížit rychlost, pozastavit nebo ukončit službu při zjištění neobvyklého nebo nadměrného používání.

Kompatibilita a odpovědnost za zařízení

Před nákupem je tvou odpovědností ověřit kompatibilitu zařízení. Neodpovídáme za problémy se službou způsobené:

• nekompatibilním nebo zamčeným zařízením
• nesprávnou instalací
• smazanými nebo odstraněnými profily eSIM

Ceny a platby

• Všechny ceny se zobrazují před platbou
• Ceny se mohou lišit podle destinace nebo tarifu
• Platby jsou bezpečně zpracovávány přes externí poskytovatele
• Podle tvé lokality se mohou uplatnit daně

Zásady vrácení peněz

Vzhledem k digitální povaze eSIM:

• za aktivované nebo nainstalované eSIM nelze vrátit peníze
• u nepoužitých eSIM může za určitých podmínek vzniknout nárok na vrácení peněz

Úplné podrobnosti najdeš v našich Zásadách vrácení peněz.

Dostupnost služby

Pokrytí, rychlosti a dostupnost sítě závisí na místních operátorech a podmínkách. Negarantujeme nepřerušenou službu, konkrétní rychlosti ani pokrytí ve všech místech a časech.

Účet a bezpečnost

Jsi odpovědný za důvěrnost údajů svého účtu. Za aktivitu ve svém účtu odpovídáš ty.

Partnerský program

Pokud se účastníš partnerského programu, platí další pravidla pro sledovací odkazy, provize, výplaty a propagační chování. Provize se počítají z čisté částky, kterou zákazník skutečně zaplatí po slevách, ne z katalogové ceny před kupónem.

Úplné podmínky spolupráce včetně 30denního atribučního okna, zadržení provize Net-30 a požadavků na výplaty najdeš v Podmínkách partnerského programu.

Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném zákonem neodpovídáme za nepřímé, náhodné ani následné škody, včetně ztráty dat, příjmů nebo připojení v důsledku používání služeb.

Ukončení

Vyhrazujeme si právo pozastavit nebo ukončit přístup ke službám při porušení těchto Podmínek nebo zjištění zneužití.

Změny Podmínek

Tyto Podmínky můžeme kdykoliv aktualizovat. Další používání služeb po změnách znamená přijetí aktualizovaných Podmínek.

Rozhodné právo

Tyto Podmínky se řídí a vykládají podle platných právních předpisů jurisdikce, kde je společnost registrována.

Kontaktuj nás

Pokud máš otázky k těmto Podmínkám, kontaktuj podporu přes Centrum pomoci nebo kontaktní stránku.