طريقة تثبيت eSIM وتفعيلها
تثبيت باقة eSIMagine للسفر بنقرة واحدة على iPhone أو Android، ثم الاتصال ببيانات الهاتف عند الوصول إلى الوجهة.
-
دليل iOS
-
دليل Android
- التثبيت بنقرة واحدة
- رمز QR
- التثبيت اليدوي
التثبيت بنقرة واحدة
فتح هذه الصفحة على الهاتف الذي سيستخدم eSIM. لا حاجة إلى مسح رمز QR أو إدخال أي بيانات يدويًا.
الخطوة 1: فتح شرائح eSIM الخاصة بي
فتح eSIMagine على هاتف iPhone الذي سيستخدم بيانات الهاتف، ثم اختيار eSIM التي تم شراؤها.
الخطوة 2: النقر على «التثبيت على iPhone»
استخدام زر التثبيت الآمن بنقرة واحدة. لا يوجد رمز QR لمسحه ولا بيانات لإدخالها.
الخطوة 3: الموافقة على eSIM
النقر على «السماح» أو «متابعة» عندما يطلب iOS إضافة eSIM، ثم تسمية الخط الجديد «السفر».
الخطوة 4: الاتصال بعد الوصول
تحديد «السفر» للبيانات الخلوية وتشغيل تجوال البيانات لهذه eSIM بعد الوصول.
فتح «شرائح eSIM الخاصة بي» واستخدام زر التثبيت المناسب للجهاز.
التثبيت باستخدام رمز QR
استخدام هذه الطريقة عندما يكون رمز QR الخاص بـ eSIM ظاهرًا على شاشة أخرى أو صفحة مطبوعة.
الخطوة 1: فتح إعدادات eSIM
الانتقال إلى الإعدادات > خلوي (أو بيانات الهاتف) > إضافة eSIM.
الخطوة 2: مسح رمز QR
اختيار «استخدام رمز QR»، ثم مسح الرمز من رسالة الشراء أو «شرائح eSIM الخاصة بي».
عرض رمز QR على جهاز آخر أو صفحة مطبوعة.
الخطوة 3: إعداد eSIM
تسمية الخط «السفر». يمكن إبقاء الشريحة الأساسية للمكالمات والرسائل النصية، وتحديد «السفر» لبيانات الهاتف.
الخطوة 4: الاتصال بعد الوصول
تشغيل خط «السفر»، وتحديده للبيانات الخلوية، وتشغيل تجوال البيانات لهذا الخط.
التثبيت اليدوي
استخدام عنوان SM-DP+ ورمز التفعيل المرفقين مع eSIM عند تعذر التثبيت باستخدام رمز QR.
الخطوة 1: فتح إعدادات eSIM
الانتقال إلى الإعدادات > خلوي (أو بيانات الهاتف) > إضافة eSIM.
الخطوة 2: إدخال التفاصيل يدويًا
اختيار «إدخال التفاصيل يدويًا»، ثم لصق عنوان SM-DP+ ورمز التفعيل.
نسخ بيانات الاعتماد من «شرائح eSIM الخاصة بي» ولصقها لتجنب أخطاء الكتابة.
الخطوة 3: إعداد eSIM
تسمية الخط «السفر». يمكن إبقاء الشريحة الأساسية للمكالمات والرسائل النصية، وتحديد «السفر» لبيانات الهاتف.
الخطوة 4: الاتصال بعد الوصول
تشغيل خط «السفر»، وتحديده للبيانات الخلوية، وتشغيل تجوال البيانات لهذا الخط.
- التثبيت بنقرة واحدة
- رمز QR
- التثبيت اليدوي
التثبيت بنقرة واحدة
فتح هذه الصفحة على الهاتف الذي سيستخدم eSIM. لا حاجة إلى مسح رمز QR أو إدخال أي بيانات يدويًا.
الخطوة 1: فتح شرائح eSIM الخاصة بي
فتح eSIMagine على هاتف Android الذي سيستخدم بيانات الهاتف، ثم اختيار eSIM التي تم شراؤها.
الخطوة 2: النقر على «التثبيت على Android»
استخدام زر التثبيت الآمن بنقرة واحدة. لا يوجد رمز QR لمسحه ولا بيانات لإدخالها.
الخطوة 3: الموافقة على التنزيل
عندما يطلب Android ذلك، تتم الموافقة على تنزيل eSIM، ثم تشغيلها وتسميتها «السفر».
الخطوة 4: الاتصال بعد الوصول
تحديد «السفر» لبيانات الهاتف وتشغيل تجوال البيانات لهذه eSIM بعد الوصول.
فتح «شرائح eSIM الخاصة بي» واستخدام زر التثبيت المناسب للجهاز.
التثبيت باستخدام رمز QR
استخدام هذه الطريقة عندما يكون رمز QR الخاص بـ eSIM ظاهرًا على شاشة أخرى أو صفحة مطبوعة.
الخطوة 1: فتح إعدادات SIM
الانتقال إلى الإعدادات > الشبكة والإنترنت (أو الاتصالات) > شرائح SIM > إضافة eSIM.
الخطوة 2: مسح رمز QR
اختيار «مسح رمز QR لشركة الاتصالات»، ثم مسح الرمز من رسالة الشراء أو «شرائح eSIM الخاصة بي».
عرض رمز QR على جهاز آخر أو صفحة مطبوعة.
الخطوة 3: تشغيل eSIM
الموافقة على التنزيل، وتشغيل eSIM الجديدة، وتسميتها «السفر».
الخطوة 4: الاتصال بعد الوصول
تحديد «السفر» لبيانات الهاتف وتشغيل تجوال البيانات لهذه eSIM.
التثبيت اليدوي
استخدام عنوان SM-DP+ ورمز التفعيل المرفقين مع eSIM عند تعذر التثبيت باستخدام رمز QR.
الخطوة 1: فتح إعدادات SIM
الانتقال إلى الإعدادات > الشبكة والإنترنت (أو الاتصالات) > شرائح SIM > إضافة eSIM.
الخطوة 2: إدخال رمز التفعيل
اختيار «إدخال رمز التفعيل يدويًا»، ثم لصق عنوان SM-DP+ ورمز التفعيل.
نسخ بيانات الاعتماد من «شرائح eSIM الخاصة بي» ولصقها لتجنب أخطاء الكتابة.
الخطوة 3: تشغيل eSIM
الموافقة على التنزيل، وتشغيل eSIM الجديدة، وتسميتها «السفر».
الخطوة 4: الاتصال بعد الوصول
تحديد «السفر» لبيانات الهاتف وتشغيل تجوال البيانات لهذه eSIM.
قبل البدء
- استخدام اتصال Wi-Fi مستقر. يحتاج الهاتف إلى اتصال بالإنترنت لتنزيل ملف تعريف eSIM.
- التثبيت على الهاتف الصحيح. استخدام الجهاز الذي سيُستخدم للاتصال بالإنترنت أثناء السفر.
- التثبيت قبل السفر. يتم التفعيل عادةً عندما تتصل eSIM لأول مرة بشبكة مدعومة في الوجهة.
- إبقاء الشريحة الأساسية عند الحاجة. يمكن إبقاء الشريحة الأساسية متاحة للمكالمات والرسائل النصية، بينما يتولى خط «السفر» بيانات الهاتف.
- عدم حذف شريحة eSIM نشطة. عند حذفها، يمكن تجربة رمز QR الأصلي على الجهاز نفسه أو التواصل مع الدعم قبل شراء باقة أخرى.
تشغيل eSIM للسفر، وتحديدها لبيانات الهاتف، وتشغيل تجوال البيانات لها، وإيقاف التبديل التلقائي للبيانات الخلوية.
توافق الجهاز
تعمل eSIM على معظم الهواتف الذكية الحديثة التي تدعم هذه التقنية.
يجب دائمًا قبل الشراء لضمان تثبيت سلس.
مشكلات التثبيت الشائعة وحلولها
تم التثبيت، ولكن لا يوجد إنترنت
- تحديد «السفر» كخط بيانات الهاتف
- تشغيل تجوال البيانات لشريحة eSIM للسفر
- إيقاف التبديل التلقائي للبيانات
- تشغيل وضع الطيران وإيقافه، ثم إعادة تشغيل الهاتف
لا توجد إشارة أو «SOS فقط»
- التأكد من الوصول إلى وجهة مشمولة بالباقة
- التأكد من تشغيل خط eSIM للسفر
- تجربة تحديد الشبكة تلقائيًا أولًا
- عند الحاجة، تحديد شبكة مدعومة يدويًا
لم يتم قبول رمز QR
- استخدام قائمة إعدادات eSIM، وليس تطبيق الكاميرا
- عرض رمز QR على شاشة أخرى ساطعة
- التأكد من أن eSIM غير مثبتة بالفعل
- تجربة التثبيت اليدوي بدلًا من ذلك
eSIM عالقة عند «جارٍ التفعيل»
- الانتظار حتى الوصول إلى وجهة مشمولة بالباقة
- تشغيل خط eSIM للسفر
- تشغيل تجوال البيانات لهذه eSIM
- إعادة تشغيل الجهاز والانتظار بضع دقائق
eSIM محذوفة أو استخدام هاتف جديد
- أعد تثبيت eSIM الأصلية فقط على الجهاز الذي تم تثبيتها عليه لأول مرة.
- لا يمكن نقل eSIM إلى هاتف مختلف
- استخدم نقطة الاتصال الشخصية لمشاركة البيانات مع جهاز آخر
- التواصل مع الدعم إذا تعذرت إعادة التثبيت
تعذرت إضافة eSIM
- التأكد من أن الهاتف يدعم eSIM
- التأكد من أن الجهاز غير مقفل على شركة اتصالات
- التأكد من وجود مساحة لشريحة eSIM أخرى على الجهاز
- تحديث نظام التشغيل وإعادة المحاولة عبر Wi-Fi
إجابات سريعة عن تثبيت eSIM
التحقق من التوافق
تحقق مما إذا كان جهازك يدعم eSIM قبل الشراء.
رائع!
جهازك يدعم eSIM.
غير متوافق
هذا الجهاز لا يدعم eSIM وفقًا لقائمة التوافق لدينا.