Cum se instalează și se activează un eSIM

Instalează-ți eSIM-ul de călătorie eSIMagine dintr-o singură atingere pe iPhone sau Android, apoi conectează-te la datele mobile când ajungi la destinație.

Recomandat

Instalează într-o singură apăsare

Deschide această pagină pe telefonul pe care vei folosi eSIM-ul. Nu este necesar să scanezi un cod QR sau să introduci date manual.

Pasul 1: Deschide eSIM-urile mele

Deschide eSIMagine pe iPhone care va folosi datele mobile și alege eSIM-ul achiziționat.

Pasul 2: Atinge Instalare pe iPhone

Folosește butonul de instalare securizat cu un singur clic. Nu există cod QR de scanat și nimic de tastat.

Pasul 3: Aprobă eSIM

Atinge Permite sau Continuă când iOS solicită adăugarea eSIM-ului. Denumește noua linie Călătorie.

Pasul 4: Conectează-te la sosire

Selectează „Călătorie” pentru date celulare și activează roamingul de date pentru acest eSIM după ce ajungi.

Instalează cu un cod QR

Folosește această metodă când codul QR al eSIM-ului tău este afișat pe alt ecran sau pe o pagină tipărită.

Pasul 1: Deschide setările eSIM

Mergi la Setări > Date celulare (sau Date mobile) > Adaugă eSIM.

Pasul 2: Scanează codul QR

Alege Folosește codul QR și scanează codul din e-mailul de achiziție sau din eSIM-urile mele.

Deschide codul QR pe alt dispozitiv sau pe o pagină tipărită.

Pasul 3: Configurează eSIM-ul

Denumește linia Călătorie. Păstrează SIM-ul principal pentru apeluri și SMS-uri și selectează Călătorie pentru datele mobile.

Pasul 4: Conectează-te la sosire

Pornește linia de călătorie, selectează-o pentru date celulare și activează roamingul de date pentru acea linie.

Instalare manuală

Folosește adresa SM-DP+ și codul de activare incluse cu eSIM-ul tău atunci când instalarea prin QR nu este disponibilă.

Pasul 1: Deschide setările eSIM

Mergi la Setări > Date celulare (sau Date mobile) > Adaugă eSIM.

Pasul 2: Introdu detaliile manual

Alege Introdu manual detaliile și lipește adresa SM-DP+ și codul de activare.

Copiază și lipește datele din eSIM-urile mele pentru a evita erorile de tastare.

Pasul 3: Configurează eSIM-ul

Denumește linia Călătorie. Păstrează SIM-ul principal pentru apeluri și SMS-uri și selectează Călătorie pentru datele mobile.

Pasul 4: Conectează-te la sosire

Pornește linia de călătorie, selectează-o pentru date celulare și activează roamingul de date pentru acea linie.

Recomandat

Instalează într-o singură apăsare

Deschide această pagină pe telefonul pe care vei folosi eSIM-ul. Nu este necesar să scanezi un cod QR sau să introduci date manual.

Pasul 1: Deschide eSIM-urile mele

Deschide eSIMagine pe telefonul Android care va folosi datele mobile și alege eSIM-ul achiziționat.

Pasul 2: Atinge Instalare pe Android

Folosește butonul de instalare securizat cu un singur clic. Nu există cod QR de scanat și nimic de tastat.

Pasul 3: Aprobă descărcarea

Aprobă descărcarea eSIM atunci când Android îți cere. Pornește noul eSIM și denumește-l Călătorie.

Pasul 4: Conectează-te la sosire

Selectează „Călătorie” pentru date mobile și activează roamingul de date pentru acest eSIM după ce ajungi.

Instalează cu un cod QR

Folosește această metodă când codul QR al eSIM-ului tău este afișat pe alt ecran sau pe o pagină tipărită.

Pasul 1: Deschide setările SIM

Mergi la Setări > Rețea și Internet (sau Conexiuni) > SIM-uri > Adaugă eSIM.

Pasul 2: Scanează codul QR

Alege Scanează codul QR al operatorului și scanează codul din e-mailul de achiziție sau din eSIM-urile mele.

Deschide codul QR pe alt dispozitiv sau pe o pagină tipărită.

Pasul 3: Activează eSIM-ul

Aprobă descărcarea, pornește noul eSIM și denumește-l Călătorie.

Pasul 4: Conectează-te la sosire

Selectează Călătorie pentru date mobile și activează roamingul de date pentru acest eSIM.

Instalare manuală

Folosește adresa SM-DP+ și codul de activare incluse cu eSIM-ul tău atunci când instalarea prin QR nu este disponibilă.

Pasul 1: Deschide setările SIM

Mergi la Setări > Rețea și Internet (sau Conexiuni) > SIM-uri > Adaugă eSIM.

Pasul 2: Introdu codul de activare

Alege Introdu manual codul de activare și lipește adresa SM-DP+ și codul de activare.

Copiază și lipește datele din eSIM-urile mele pentru a evita erorile de tastare.

Pasul 3: Activează eSIM-ul

Aprobă descărcarea, pornește noul eSIM și denumește-l Călătorie.

Pasul 4: Conectează-te la sosire

Selectează Călătorie pentru date mobile și activează roamingul de date pentru acest eSIM.

Înainte să începi

  • Folosește Wi-Fi stabil. Telefonul tău are nevoie de internet pentru a descărca profilul eSIM.
  • Instalează-l pe telefonul corect. Folosește dispozitivul care va utiliza datele mobile în timpul călătoriei.
  • Instalează înainte de călătorie. Activarea are loc în mod normal atunci când eSIM-ul se conectează pentru prima dată la o rețea compatibilă la destinație.
  • Păstrează SIM-ul de acasă dacă este necesar. SIM-ul principal poate rămâne disponibil pentru apeluri și SMS-uri, în timp ce linia Călătorie folosește datele mobile.
  • Evită ștergerea unui eSIM activ. Dacă eSIM-ul a fost șters, încearcă din nou codul QR original pe același dispozitiv sau contactează asistența înainte de a cumpăra alt pachet.
Când ajungi

Pornește eSIM-ul Călătorie, selectează-l pentru date mobile, activează roamingul de date pentru această linie și dezactivează comutarea automată a datelor celulare.

Compatibilitate dispozitiv

eSIM-urile funcționează pe majoritatea smartphone-urilor moderne compatibile cu tehnologia eSIM.

Verifică întotdeauna înainte de cumpărare, pentru o instalare fără probleme.

Probleme frecvente de instalare și soluții

Instalat, dar fără internet

  • Selectează Călătorie ca linie de date mobile
  • Activează roamingul de date pentru eSIM de călătorie
  • Oprește comutarea automată a datelor
  • Comută în modul Avion, apoi repornește telefonul

Fără semnal sau „Doar SOS”

  • Confirmă că te afli într-o zonă cu acoperire la destinație
  • Asigură-te că linia eSIM de călătorie este PORNITĂ
  • Încearcă mai întâi Selectarea automată a rețelei
  • Dacă este necesar, selectează manual o rețea acceptată

Codul QR nu este acceptat

  • Folosește meniul de setări eSIM, nu aplicația pentru cameră
  • Afișează codul QR pe alt ecran cu luminozitate ridicată
  • Verifică dacă eSIM-ul nu este deja instalat
  • Încearcă instalarea manuală

eSIM blocat la „Se activează”

  • Așteaptă până ajungi într-o zonă cu acoperire la destinație
  • Pornește linia eSIM de călătorie
  • Activează roamingul de date pentru acel eSIM
  • Repornește dispozitivul și așteaptă câteva minute

eSIM ștearsă sau telefon nou

  • Reinstalează eSIM-ul original doar pe dispozitivul pe care a fost instalat pentru prima dată.
  • eSIM-ul nu poate fi transferat pe alt telefon
  • Folosește Personal Hotspot pentru a partaja date cu alt dispozitiv
  • Contactează asistența dacă reinstalarea eșuează

Nu se poate adăuga eSIM

  • Confirmă că telefonul acceptă eSIM
  • Asigură-te că dispozitivul este deblocat
  • Verifică dacă dispozitivul are spațiu pentru un alt eSIM
  • Actualizează sistemul de operare și încearcă din nou pe Wi-Fi

Răspunsuri rapide pentru instalarea eSIM

Da, dar verifică politica de activare afișată pentru pachetul tău. Dacă începe la prima conectare la rețea, instaleaz-o printr-o conexiune Wi-Fi stabilă înainte de plecare, apoi activează eSIM-ul de călătorie și roamingul de date după sosire. Dacă începe la instalare, așteaptă până chiar înainte să ai nevoie de el.
Da. După sosire, activează roamingul de date pentru linia eSIMagine. Păstrează roamingul de date dezactivat pe SIM-ul de acasă și dezactivează comutarea datelor mobile pentru a reduce riscul de taxe de la operatorul tău.
Poți șterge și reinstala același eSIM de câte ori e nevoie, dar doar pe dispozitivul original. Nu se poate transfera pe alt telefon. De obicei nu trebuie să ștergi un profil activ. Pentru alt dispozitiv folosește hotspot. Dacă reinstalarea eșuează, contactează suportul.

Incompatibil

Conform listei noastre de compatibilitate, acest dispozitiv nu acceptă eSIM.