Jak nainstalovat a aktivovat eSIM

Nainstaluj si cestovní eSIM eSIMagine jedním klepnutím na iPhone nebo Android a po příjezdu do cíle se připoj k mobilním datům.

Doporučeno

Instalace jedním klepnutím

Otevři tuto stránku na telefonu, na kterém budeš eSIM používat. Není potřeba skenovat QR kód ani ručně zadávat údaje.

Krok 1: Otevři Moje eSIM

Otevři eSIMagine na iPhonu, který bude používat mobilní data, a vyber zakoupenou eSIM.

Krok 2: Klepni na „Instalovat na iPhone“

Použij tlačítko pro bezpečnou instalaci jedním kliknutím. Není potřeba skenovat QR kód ani nic zadávat.

Krok 3: Potvrď eSIM

Když iOS požádá o přidání eSIM, klepni na „Povolit“ nebo „Pokračovat“. Označ novou linku jako Cestování.

Krok 4: Připoj se při příjezdu

Vyber možnost Cestování pro mobilní data a po příjezdu zapni pro tuto eSIM datový roaming.

Instalace pomocí QR kódu

Tuto metodu použij, když je QR kód tvojí eSIM zobrazený na jiné obrazovce nebo vytištěný.

Krok 1: Otevři nastavení eSIM

Přejdi do Nastavení > Mobilní síť (nebo Mobilní data) > Přidat eSIM.

Krok 2: Naskenuj QR kód

Vyber „Použít QR kód“ a naskenuj kód z potvrzovacího e-mailu nebo z části Moje eSIM.

Otevři QR kód na jiném zařízení nebo na vytištěné stránce.

Krok 3: Nastav eSIM

Označ ji jako Cestování. Primární SIM si ponech pro hovory a SMS a pro mobilní data vyber Cestování.

Krok 4: Připoj se při příjezdu

Zapni cestovní linku, vyber ji pro mobilní data a povol pro tuto linku datový roaming.

Ruční instalace

Pokud instalace pomocí QR kódu není k dispozici, použij adresu SM-DP+ a aktivační kód dodané s tvojí eSIM.

Krok 1: Otevři nastavení eSIM

Přejdi do Nastavení > Mobilní síť (nebo Mobilní data) > Přidat eSIM.

Krok 2: Zadej údaje ručně

Zvol Zadat podrobnosti ručně a vlož adresu SM-DP+ a aktivační kód.

Zkopíruj a vlož instalační údaje z Moje eSIM, abys předešel chybám při psaní.

Krok 3: Nastav eSIM

Označ ji jako Cestování. Primární SIM si ponech pro hovory a SMS a pro mobilní data vyber Cestování.

Krok 4: Připoj se při příjezdu

Zapni cestovní linku, vyber ji pro mobilní data a povol pro tuto linku datový roaming.

Doporučeno

Instalace jedním klepnutím

Otevři tuto stránku na telefonu, na kterém budeš eSIM používat. Není potřeba skenovat QR kód ani ručně zadávat údaje.

Krok 1: Otevři Moje eSIM

Otevři eSIMagine na telefonu Android, který bude používat mobilní data, a vyber zakoupenou eSIM.

Krok 2: Klepni na „Instalovat na Android“

Použij tlačítko pro bezpečnou instalaci jedním kliknutím. Není potřeba skenovat QR kód ani nic zadávat.

Krok 3: Potvrď stažení

Až tě Android vyzve, potvrď stažení eSIM. Zapni novou eSIM a označ ji jako Cestování.

Krok 4: Připoj se při příjezdu

Vyber možnost Cestování pro mobilní data a po příjezdu zapni pro tuto eSIM datový roaming.

Instalace pomocí QR kódu

Tuto metodu použij, když je QR kód tvojí eSIM zobrazený na jiné obrazovce nebo vytištěný.

Krok 1: Otevři nastavení SIM

Přejdi do Nastavení > Síť a internet (nebo Připojení) > SIM karty > Přidat eSIM.

Krok 2: Naskenuj QR kód

Vyber „Naskenovat QR kód operátora“ a naskenuj kód z potvrzovacího e-mailu nebo z části Moje eSIM.

Otevři QR kód na jiném zařízení nebo na vytištěné stránce.

Krok 3: Zapni eSIM

Potvrď stažení, zapni novou eSIM a označ ji jako Cestování.

Krok 4: Připoj se při příjezdu

Vyber možnost Cestování pro mobilní data a zapni pro tuto eSIM datový roaming.

Ruční instalace

Pokud instalace pomocí QR kódu není k dispozici, použij adresu SM-DP+ a aktivační kód dodané s tvojí eSIM.

Krok 1: Otevři nastavení SIM

Přejdi do Nastavení > Síť a internet (nebo Připojení) > SIM karty > Přidat eSIM.

Krok 2: Zadej aktivační kód

Zvol Zadat aktivační kód ručně a vlož adresu SM-DP+ a aktivační kód.

Zkopíruj a vlož instalační údaje z Moje eSIM, abys předešel chybám při psaní.

Krok 3: Zapni eSIM

Potvrď stažení, zapni novou eSIM a označ ji jako Cestování.

Krok 4: Připoj se při příjezdu

Vyber možnost Cestování pro mobilní data a zapni pro tuto eSIM datový roaming.

Než začneš

  • Použij stabilní Wi-Fi. Telefon potřebuje přístup k internetu, aby mohl stáhnout profil eSIM.
  • Nainstaluj jej do správného telefonu. Použij zařízení, na kterém budeš používat mobilní data na cestách.
  • Nainstaluj před cestou. K aktivaci obvykle dojde, když se eSIM poprvé připojí k podporované síti v cílové destinaci.
  • V případě potřeby si ponech domácí SIM kartu. Primární SIM může zůstat aktivní pro volání a SMS, zatímco mobilní data zajišťuje linka Cestování.
  • Nemaž aktivní eSIM. Pokud ji smažeš, zkus původní QR kód znovu na stejném zařízení nebo se před zakoupením dalšího tarifu obrať na podporu.
Až dorazíš

Zapni eSIM Cestování, vyber ji pro mobilní data, povol pro ni datový roaming a vypni automatické přepínání mobilních dat.

Kompatibilita zařízení

eSIM funguje na většině moderních smartphonů podporujících technologii eSIM.

Vždy před nákupem, aby instalace proběhla hladce.

Časté problémy s instalací a řešení

Nainstalováno, ale bez internetu

  • Jako mobilní datovou linku vyber možnost Cestování
  • Zapni datový roaming pro cestovní eSIM
  • Vypni automatické přepínání dat
  • Přepni režim Letadlo a restartuj telefon

Žádný signál nebo „Pouze SOS“

  • Ověř, že už se nacházíš v cílové oblasti pokrytí
  • Ujisti se, že je cestovní eSIM zapnutá
  • Nejprve vyzkoušej automatický výběr sítě
  • V případě potřeby vyber podporovanou síť ručně

QR kód nebyl přijat

  • Použij nabídku nastavení eSIM, nikoli aplikaci fotoaparátu
  • Zobraz QR kód na jiné, jasně svítící obrazovce
  • Zkontroluj, zda eSIM již není nainstalována
  • Zkus místo toho ruční instalaci

eSIM zůstává ve stavu „Aktivace“

  • Počkej, až dorazíš do cílové oblasti pokrytí
  • Zapni cestovní linku eSIM
  • Povol pro tuto eSIM datový roaming
  • Restartuj zařízení a počkej několik minut

Smazaná eSIM nebo nový telefon

  • Původní eSIM přeinstalujte pouze na zařízení, kde byla poprvé nainstalována.
  • eSIM nelze přenést na jiný telefon
  • Použijte Osobní hotspot ke sdílení dat s jiným zařízením
  • Pokud se přeinstalace nezdaří, kontaktuj podporu

Nelze přidat eSIM

  • Potvrď, že telefon podporuje eSIM
  • Ujisti se, že je zařízení odemčeno operátorem
  • Zkontroluj, zda má zařízení místo pro další eSIM
  • Aktualizuj operační systém a zkus to znovu přes Wi-Fi

Rychlé odpovědi k instalaci eSIM

Ano, ale zkontroluj zásady aktivace uvedené u tvého balíčku. Pokud platnost začíná při prvním připojení k síti, nainstaluj ho přes stabilní Wi-Fi před odjezdem a po příletu zapni cestovní eSIM a datový roaming. Pokud začíná při instalaci, počkej až těsně před tím, než ho budeš potřebovat.
Ano. Po příletu zapni u linky eSIMagine datový roaming. U domácí SIM nech datový roaming vypnutý a vypni přepínání mobilních dat, abys snížil riziko poplatků od domácího operátora.
Stejnou eSIM můžeš smazat a znovu nainstalovat podle potřeby, ale jen v původním zařízení. Nelze ji převést do jiného telefonu. Aktivní profil většinou mazat nemusíš. Další zařízení připojíš hotspotem. Když reinstalace selže, kontaktuj podporu.

Není kompatibilní

Podle našeho seznamu kompatibility toto zařízení eSIM nepodporuje.