Jak zainstalować i aktywować kartę eSIM

Zainstaluj podróżną eSIM eSIMagine jednym dotknięciem na iPhonie lub Androidzie, a po przyjeździe połącz się z internetem mobilnym.

Polecane

Zainstaluj jednym dotknięciem

Otwórz tę stronę na telefonie, na którym będziesz korzystać z karty eSIM. Nie jest wymagane skanowanie kodów QR ani ręczne wpisywanie.

Krok 1: Otwórz Moje eSIM

Otwórz eSIMagine na iPhonie, który będzie korzystał z mobilnej transmisji danych i wybierz zakupiony eSIM.

Krok 2: Stuknij Zainstaluj na iPhonie

Skorzystaj z przycisku bezpiecznej instalacji jednym kliknięciem. Nie ma kodu QR do zeskanowania ani nic do wpisania.

Krok 3: Zatwierdź eSIM

Stuknij Zezwól lub Kontynuuj, gdy iOS poprosi o dodanie eSIM. Nazwij nową linię „Podróż”.

Krok 4: Połącz się po przybyciu

Wybierz „Podróż” dla danych komórkowych i po przyjeździe włącz roaming danych dla tej karty eSIM.

Instalacja kodem QR

Użyj tej metody, jeśli kod QR eSIM jest widoczny na innym ekranie lub na wydrukowanej stronie.

Krok 1: Otwórz ustawienia eSIM

Przejdź do Ustawienia > Sieć komórkowa (lub Dane mobilne) > Dodaj eSIM.

Krok 2: Zeskanuj kod QR

Wybierz opcję Użyj kodu QR i zeskanuj kod z wiadomości e-mail dotyczącej zakupu lub z Moich kart eSIM.

Otwórz kod QR na innym urządzeniu lub na wydrukowanej stronie.

Krok 3: Skonfiguruj eSIM

Nazwij linię „Podróż”. Zachowaj podstawową kartę SIM do połączeń i SMS-ów, a do danych mobilnych wybierz „Podróż”.

Krok 4: Połącz się po przybyciu

Włącz linię Podróż, wybierz ją dla danych komórkowych i włącz roaming danych dla tej linii.

Instalacja ręczna

Użyj adresu SM-DP+ i kodu aktywacyjnego dołączonych do eSIM, jeśli instalacja za pomocą kodu QR jest niedostępna.

Krok 1: Otwórz ustawienia eSIM

Przejdź do Ustawienia > Sieć komórkowa (lub Dane mobilne) > Dodaj eSIM.

Krok 2: Wpisz dane ręcznie

Wybierz opcję Wprowadź szczegóły ręcznie i wklej adres SM-DP+ oraz kod aktywacyjny.

Skopiuj i wklej dane uwierzytelniające z Moich kart eSIM, aby uniknąć błędów podczas pisania.

Krok 3: Skonfiguruj eSIM

Nazwij linię „Podróż”. Zachowaj podstawową kartę SIM do połączeń i SMS-ów, a do danych mobilnych wybierz „Podróż”.

Krok 4: Połącz się po przybyciu

Włącz linię Podróż, wybierz ją dla danych komórkowych i włącz roaming danych dla tej linii.

Polecane

Zainstaluj jednym dotknięciem

Otwórz tę stronę na telefonie, na którym będziesz korzystać z karty eSIM. Nie jest wymagane skanowanie kodów QR ani ręczne wpisywanie.

Krok 1: Otwórz Moje eSIM

Otwórz eSIMagine na telefonie z Androidem, który będzie korzystał z mobilnej transmisji danych i wybierz zakupiony eSIM.

Krok 2: stuknij Zainstaluj na Androidzie

Skorzystaj z przycisku bezpiecznej instalacji jednym kliknięciem. Nie ma kodu QR do zeskanowania ani nic do wpisania.

Krok 3: Zatwierdź pobieranie

Zatwierdź pobieranie eSIM, gdy Android o to poprosi. Włącz nową kartę eSIM i nazwij linię „Podróż”.

Krok 4: Połącz się po przybyciu

Wybierz „Podróż” dla danych mobilnych i po przyjeździe włącz roaming danych dla tej karty eSIM.

Instalacja kodem QR

Użyj tej metody, jeśli kod QR eSIM jest widoczny na innym ekranie lub na wydrukowanej stronie.

Krok 1: Otwórz ustawienia SIM

Wybierz Ustawienia > Sieć i Internet (lub Połączenia) > Karty SIM > Dodaj eSIM.

Krok 2: Zeskanuj kod QR

Wybierz opcję Skanuj kod QR operatora i zeskanuj kod z wiadomości e-mail dotyczącej zakupu lub z Moich kart eSIM.

Otwórz kod QR na innym urządzeniu lub na wydrukowanej stronie.

Krok 3: Włącz eSIM

Zatwierdź pobieranie, włącz nową kartę eSIM i nazwij linię „Podróż”.

Krok 4: Połącz się po przybyciu

Wybierz „Podróż” dla danych mobilnych i włącz roaming danych dla tej karty eSIM.

Instalacja ręczna

Użyj adresu SM-DP+ i kodu aktywacyjnego dołączonych do eSIM, jeśli instalacja za pomocą kodu QR jest niedostępna.

Krok 1: Otwórz ustawienia SIM

Wybierz Ustawienia > Sieć i Internet (lub Połączenia) > Karty SIM > Dodaj eSIM.

Krok 2: Wprowadź kod aktywacyjny

Wybierz opcję Wprowadź kod aktywacyjny ręcznie i wklej adres SM-DP+ oraz kod aktywacyjny.

Skopiuj i wklej dane uwierzytelniające z Moich kart eSIM, aby uniknąć błędów podczas pisania.

Krok 3: Włącz eSIM

Zatwierdź pobieranie, włącz nową kartę eSIM i nazwij linię „Podróż”.

Krok 4: Połącz się po przybyciu

Wybierz „Podróż” dla danych mobilnych i włącz roaming danych dla tej karty eSIM.

Zanim zaczniesz

  • Korzystaj ze stabilnego Wi-Fi. Aby pobrać profil eSIM, Twój telefon potrzebuje dostępu do Internetu.
  • Zainstaluj ją na właściwym telefonie. Użyj urządzenia, które będzie korzystać z danych mobilnych podczas podróży.
  • Zainstaluj przed podróżą. Aktywacja zwykle następuje, gdy eSIM po raz pierwszy połączy się z obsługiwaną siecią w miejscu docelowym.
  • W razie potrzeby zachowaj domową kartę SIM. Podstawowa karta SIM może pozostać aktywna do połączeń i SMS-ów, a linia „Podróż” będzie używać danych mobilnych.
  • Unikaj usuwania aktywnego eSIM. Jeśli eSIM zostanie usunięta, spróbuj ponownie użyć oryginalnego kodu QR na tym samym urządzeniu lub skontaktuj się z pomocą techniczną przed zakupem kolejnego pakietu.
Kiedy przyjedziesz

Włącz linię eSIM „Podróż”, wybierz ją do danych mobilnych, włącz dla niej roaming danych i wyłącz automatyczne przełączanie danych komórkowych.

Kompatybilność urządzeń

eSIM działa na większości nowoczesnych smartfonów obsługujących technologię eSIM.

Zawsze przed zakupem, aby instalacja przebiegła bez problemów.

Najczęstsze problemy z instalacją i rozwiązania

Zainstalowano, ale nie ma Internetu

  • Wybierz „Podróż” jako linię danych mobilnych
  • Włącz roaming danych dla podróżnej karty eSIM
  • Wyłącz automatyczne przełączanie danych
  • Przełącz tryb samolotowy, a następnie uruchom ponownie telefon

Brak sygnału lub „Tylko SOS”

  • Upewnij się, że jesteś w zasięgu sieci w miejscu docelowym
  • Upewnij się, że podróżna linia eSIM jest WŁĄCZONA
  • Spróbuj najpierw automatycznego wyboru sieci
  • W razie potrzeby wybierz ręcznie obsługiwaną sieć

Kod QR nie został zaakceptowany

  • Użyj menu ustawień eSIM, a nie aplikacji aparatu
  • Pokaż kod QR na innym jasnym ekranie
  • Sprawdź, czy karta eSIM nie jest już zainstalowana
  • Spróbuj instalacji ręcznej

Profil eSIM utknął na „Aktywacja”

  • Poczekaj, aż znajdziesz się w zasięgu sieci w miejscu docelowym
  • Włącz podróżną linię eSIM
  • Włącz roaming danych dla tej karty eSIM
  • Uruchom urządzenie ponownie i poczekaj kilka minut

Usunięta eSIM lub nowy telefon

  • Zainstaluj ponownie oryginalną eSIM tylko na urządzeniu, na którym została zainstalowana po raz pierwszy.
  • eSIM nie można przenieść na inny telefon
  • Użyj Personal Hotspot, aby udostępnić dane innemu urządzeniu
  • Jeśli ponowna instalacja nie powiedzie się, skontaktuj się z pomocą techniczną

Nie można dodać karty eSIM

  • Upewnij się, że telefon obsługuje eSIM
  • Upewnij się, że urządzenie jest odblokowane przez operatora
  • Sprawdź, czy w urządzeniu jest miejsce na kolejną kartę eSIM
  • Zaktualizuj system operacyjny i spróbuj ponownie przez Wi-Fi

Szybkie odpowiedzi dotyczące instalacji eSIM

Tak, ale sprawdź zasady aktywacji podane dla Twojego pakietu. Jeśli zaczyna się przy pierwszym połączeniu z siecią, zainstaluj go przez stabilne Wi-Fi przed wyjazdem, a po przyjeździe włącz eSIM podróżny i roaming danych. Jeśli zaczyna się przy instalacji, poczekaj do chwili, gdy będzie Ci potrzebny.
Tak. Po przyjeździe włącz roaming danych dla linii eSIMagine. Pozostaw roaming danych wyłączony na karcie SIM z kraju pochodzenia i wyłącz automatyczne przełączanie danych komórkowych, aby ograniczyć ryzyko opłat od operatora.
Ten sam eSIM możesz usuwać i instalować ponownie ile razy trzeba, ale tylko na oryginalnym urządzeniu. Nie przeniesiesz go na inny telefon. Aktywnego profilu zwykle nie trzeba usuwać. Inne urządzenie podłącz hotspotem. Jeśli ponowna instalacja się nie uda, skontaktuj się z pomocą.

Niekompatybilne

Według naszej listy kompatybilności to urządzenie nie obsługuje eSIM.