Cara Memasang dan Mengaktifkan eSIM

Pasang pelan perjalanan eSIMagine pada iPhone atau Android dengan satu ketikan, kemudian sambungkan ke data mudah alih apabila tiba di destinasi.

Disyorkan

Pasang dengan Satu Ketikan

Buka halaman ini pada telefon yang akan menggunakan eSIM. Anda tidak perlu mengimbas kod QR atau menaip apa-apa secara manual.

Langkah 1: Buka “eSIM Saya”

Buka eSIMagine pada iPhone yang akan menggunakan data mudah alih dan pilih eSIM yang anda beli.

Langkah 2: Ketik Pasang pada iPhone

Gunakan butang pemasangan satu klik selamat. Tiada kod QR untuk diimbas dan tiada apa untuk ditaip.

Langkah 3: Luluskan Penambahan eSIM

Ketik “Benarkan” atau “Teruskan” apabila iOS meminta untuk menambah eSIM. Namakan talian baharu itu “Perjalanan”.

Langkah 4: Sambung semasa Ketibaan

Selepas tiba, pilih “Perjalanan” untuk Data Selular dan hidupkan Perayauan Data bagi eSIM ini.

Pasang Menggunakan Kod QR

Gunakan kaedah ini apabila kod QR eSIM anda kelihatan pada skrin lain atau halaman bercetak.

Langkah 1: Buka Tetapan eSIM

Pergi ke Tetapan > Selular (atau Data Mudah Alih) > Tambah eSIM.

Langkah 2: Imbas Kod QR

Pilih “Gunakan Kod QR”, kemudian imbas kod daripada e-mel pembelian atau “eSIM Saya”.

Buka kod QR pada peranti lain atau halaman bercetak.

Langkah 3: Konfigurasikan eSIM anda

Namakan talian itu “Perjalanan”. Kekalkan SIM utama untuk panggilan dan SMS, kemudian pilih “Perjalanan” untuk data mudah alih.

Langkah 4: Sambung semasa Ketibaan

Hidupkan talian “Perjalanan”, pilihnya untuk Data Selular dan aktifkan Perayauan Data bagi talian tersebut.

Pemasangan manual

Gunakan alamat SM-DP+ dan kod pengaktifan yang disertakan dengan eSIM anda apabila pemasangan menggunakan kod QR tidak tersedia.

Langkah 1: Buka Tetapan eSIM

Pergi ke Tetapan > Selular (atau Data Mudah Alih) > Tambah eSIM.

Langkah 2: Masukkan Butiran Secara Manual

Pilih “Masukkan Butiran Secara Manual”, kemudian tampal alamat SM-DP+ dan kod pengaktifan.

Salin dan tampal maklumat pemasangan daripada “eSIM Saya” untuk mengelakkan kesilapan menaip.

Langkah 3: Konfigurasikan eSIM anda

Namakan talian itu “Perjalanan”. Kekalkan SIM utama untuk panggilan dan SMS, kemudian pilih “Perjalanan” untuk data mudah alih.

Langkah 4: Sambung semasa Ketibaan

Hidupkan talian “Perjalanan”, pilihnya untuk Data Selular dan aktifkan Perayauan Data bagi talian tersebut.

Disyorkan

Pasang dengan Satu Ketikan

Buka halaman ini pada telefon yang akan menggunakan eSIM. Anda tidak perlu mengimbas kod QR atau menaip apa-apa secara manual.

Langkah 1: Buka “eSIM Saya”

Buka eSIMagine pada telefon Android yang akan menggunakan data mudah alih dan pilih eSIM yang anda beli.

Langkah 2: Ketik Pasang pada Android

Gunakan butang pemasangan satu klik selamat. Tiada kod QR untuk diimbas dan tiada apa untuk ditaip.

Langkah 3: Luluskan Muat Turun

Luluskan muat turun eSIM apabila diminta oleh Android. Hidupkan eSIM baharu dan namakannya “Perjalanan”.

Langkah 4: Sambung semasa Ketibaan

Selepas tiba, pilih “Perjalanan” untuk Data Mudah Alih dan hidupkan Perayauan Data bagi eSIM ini.

Pasang Menggunakan Kod QR

Gunakan kaedah ini apabila kod QR eSIM anda kelihatan pada skrin lain atau halaman bercetak.

Langkah 1: Buka Tetapan SIM

Pergi ke Tetapan > Rangkaian & Internet (atau Sambungan) > SIM > Tambah eSIM.

Langkah 2: Imbas Kod QR

Pilih “Imbas kod QR operator”, kemudian imbas kod daripada e-mel pembelian atau “eSIM Saya”.

Buka kod QR pada peranti lain atau halaman bercetak.

Langkah 3: Dayakan eSIM anda

Luluskan muat turun, hidupkan eSIM baharu dan namakannya “Perjalanan”.

Langkah 4: Sambung semasa Ketibaan

Pilih “Perjalanan” untuk Data Mudah Alih dan hidupkan Perayauan Data bagi eSIM ini.

Pemasangan manual

Gunakan alamat SM-DP+ dan kod pengaktifan yang disertakan dengan eSIM anda apabila pemasangan menggunakan kod QR tidak tersedia.

Langkah 1: Buka Tetapan SIM

Pergi ke Tetapan > Rangkaian & Internet (atau Sambungan) > SIM > Tambah eSIM.

Langkah 2: Masukkan Kod Pengaktifan

Pilih “Masukkan kod pengaktifan secara manual”, kemudian tampal alamat SM-DP+ dan kod pengaktifan.

Salin dan tampal maklumat pemasangan daripada “eSIM Saya” untuk mengelakkan kesilapan menaip.

Langkah 3: Dayakan eSIM anda

Luluskan muat turun, hidupkan eSIM baharu dan namakannya “Perjalanan”.

Langkah 4: Sambung semasa Ketibaan

Pilih “Perjalanan” untuk Data Mudah Alih dan hidupkan Perayauan Data bagi eSIM ini.

Sebelum Bermula

  • Gunakan Wi-Fi yang stabil. Telefon anda memerlukan akses internet untuk memuat turun profil eSIM.
  • Pasang pada telefon yang betul. Gunakan peranti yang akan menggunakan data mudah alih semasa perjalanan.
  • Pasang sebelum melancong. Pengaktifan biasanya berlaku apabila eSIM bersambung buat kali pertama ke rangkaian yang disokong di destinasi anda.
  • Kekalkan SIM utama anda jika perlu. SIM utama boleh terus digunakan untuk panggilan dan SMS, manakala talian “Perjalanan” mengendalikan data mudah alih.
  • Elakkan memadam eSIM yang aktif. Jika eSIM dipadamkan, cuba kod QR asal pada peranti yang sama atau hubungi sokongan sebelum membeli pelan lain.
Apabila anda tiba

Hidupkan eSIM “Perjalanan”, pilihnya untuk data mudah alih, aktifkan Perayauan Data dan matikan pertukaran data selular automatik.

Keserasian Peranti

eSIM berfungsi pada kebanyakan telefon pintar moden yang menyokong teknologi eSIM.

Sentiasa sebelum membeli untuk memastikan pemasangan lancar.

Masalah Pemasangan Biasa dan Cara Mengatasinya

Sudah Dipasang tetapi Tiada Internet

  • Pilih “Perjalanan” sebagai talian data mudah alih
  • HIDUPKAN Perayauan Data untuk eSIM perjalanan
  • Matikan pertukaran data automatik
  • Hidupkan dan matikan Mod Pesawat, kemudian mulakan semula telefon

Tiada Isyarat atau "SOS Sahaja"

  • Pastikan anda telah tiba di destinasi yang diliputi oleh pelan
  • Pastikan talian eSIM perjalanan DIHIDUPKAN
  • Cuba pemilihan rangkaian automatik dahulu
  • Jika perlu, pilih rangkaian yang disokong secara manual

Kod QR Tidak Dapat Diterima

  • Gunakan menu tetapan eSIM, bukan apl kamera
  • Tunjukkan kod QR pada skrin terang yang lain
  • Semak sama ada eSIM belum dipasang
  • Cuba pemasangan manual sebaliknya

eSIM Tersekat pada “Sedang Diaktifkan”

  • Tunggu sehingga anda tiba di destinasi yang diliputi oleh pelan
  • HIDUPKAN talian eSIM perjalanan
  • Dayakan Perayauan Data untuk eSIM tersebut
  • Mulakan semula peranti anda dan tunggu beberapa minit

eSIM dipadam atau telefon baharu

  • Pasang semula eSIM asal hanya pada peranti tempat ia dipasang kali pertama.
  • eSIM tidak boleh dipindahkan ke telefon lain
  • Gunakan Personal Hotspot untuk berkongsi data dengan peranti lain
  • Hubungi sokongan jika pemasangan semula gagal

Tidak Dapat Menambah eSIM

  • Sahkan telefon menyokong eSIM
  • Pastikan peranti tidak dikunci kepada operator tertentu
  • Pastikan peranti masih boleh menambah satu lagi eSIM
  • Kemas kini sistem pengendalian dan cuba lagi melalui Wi-Fi

Jawapan Pantas Pemasangan eSIM

Ya, tetapi semak dasar pengaktifan yang dipaparkan untuk pakej anda. Jika ia bermula apabila disambungkan ke rangkaian buat kali pertama, pasangkannya melalui Wi-Fi yang stabil sebelum berlepas, kemudian hidupkan eSIM perjalanan dan Data Roaming selepas ketibaan. Jika ia bermula semasa pemasangan, tunggu sehingga hampir dengan masa anda memerlukannya.
Ya. Selepas ketibaan, dayakan Data Roaming untuk talian eSIMagine. Pastikan Data Roaming dimatikan untuk SIM utama anda dan lumpuhkan pertukaran data selular untuk mengurangkan risiko caj data daripada pembekal tempatan anda.
Anda boleh padam dan pasang semula eSIM yang sama seberapa kerap perlu, tetapi hanya pada peranti asal. Ia tidak boleh dipindahkan ke telefon lain. Biasanya tidak perlu padam profil aktif. Untuk peranti lain, guna hotspot. Jika pemasangan semula gagal, hubungi sokongan.

Tidak serasi

Peranti ini tidak menyokong eSIM mengikut senarai keserasian kami.