Slik installerer og aktiverer du et eSIM
Installer eSIMagine-reiseplanen din med ett trykk på iPhone eller Android, og koble deretter til mobildata når du ankommer destinasjonen.
-
iOS-veiledning
-
Android-veiledning
- 1-klikksinstallasjon
- QR-kode
- Manuell installasjon
Installer med ett trykk
Åpne denne siden på telefonen der du skal bruke eSIM. Ingen QR-skanning eller manuell skriving er nødvendig.
Trinn 1: Åpne Mine eSIM-er
Åpne eSIMagine på iPhone som vil bruke mobildata og velg ditt kjøpte eSIM.
Trinn 2: Trykk på «Installer på iPhone»
Bruk den sikre installasjonsknappen med ett klikk. Du trenger verken å skanne en QR-kode eller skrive inn noe.
Trinn 3: Godkjenn eSIM
Trykk på Tillat eller Fortsett når iOS ber om å legge til eSIM. Merk den nye linjen Reise.
Trinn 4: Koble til ved ankomst
Velg Reise for mobildata, og slå på dataroaming for dette eSIM-et etter ankomst.
Åpne Mine eSIM-er og bruk installasjonsknappen for enheten din.
Installer med QR-kode
Bruk denne metoden når QR-koden til eSIM-et ditt vises på en annen skjerm eller på en utskrift.
Trinn 1: Åpne eSIM-innstillinger
Gå til Innstillinger > Mobilnettverk (eller Mobildata) > Legg til eSIM.
Trinn 2: Skann QR-koden
Velg Bruk QR-kode og skann koden fra kjøps-e-posten eller Mine eSIM-er.
Åpne QR-koden på en annen enhet eller en trykt side.
Trinn 3: Sett opp eSIM-et
Merk det Reise. Behold ditt primære SIM-kort for samtaler og SMS, og velg Reise for mobildata.
Trinn 4: Koble til ved ankomst
Slå på linjen Reise, velg den for mobildata, og slå på dataroaming for denne linjen.
Manuell installasjon
Bruk SM-DP+-adressen og aktiveringskoden som følger med eSIM-kortet ditt når QR-installasjon ikke er tilgjengelig.
Trinn 1: Åpne eSIM-innstillinger
Gå til Innstillinger > Mobilnettverk (eller Mobildata) > Legg til eSIM.
Trinn 2: Skriv inn detaljer manuelt
Velg Angi detaljer manuelt og lim inn SM-DP+-adressen og aktiveringskoden.
Kopier og lim inn installasjonsopplysningene fra Mine eSIM-er for å unngå skrivefeil.
Trinn 3: Sett opp eSIM-et
Merk det Reise. Behold ditt primære SIM-kort for samtaler og SMS, og velg Reise for mobildata.
Trinn 4: Koble til ved ankomst
Slå på linjen Reise, velg den for mobildata, og slå på dataroaming for denne linjen.
- 1-klikksinstallasjon
- QR-kode
- Manuell installasjon
Installer med ett trykk
Åpne denne siden på telefonen der du skal bruke eSIM. Ingen QR-skanning eller manuell skriving er nødvendig.
Trinn 1: Åpne Mine eSIM-er
Åpne eSIMagine på Android-telefonen som vil bruke mobildataene og velg ditt kjøpte eSIM.
Trinn 2: Trykk på «Installer på Android»
Bruk den sikre installasjonsknappen med ett klikk. Du trenger verken å skanne en QR-kode eller skrive inn noe.
Trinn 3: Godkjenn nedlastingen
Godkjenn eSIM-nedlastingen når Android ber om det. Slå på det nye eSIM-et og merk det som Reise.
Trinn 4: Koble til ved ankomst
Velg Reise for mobildata, og slå på dataroaming for dette eSIM-et etter ankomst.
Åpne Mine eSIM-er og bruk installasjonsknappen for enheten din.
Installer med QR-kode
Bruk denne metoden når QR-koden til eSIM-et ditt vises på en annen skjerm eller på en utskrift.
Trinn 1: Åpne SIM-innstillinger
Gå til Innstillinger > Nettverk og Internett (eller Tilkoblinger) > SIM-kort > Legg til eSIM.
Trinn 2: Skann QR-koden
Velg Skann QR-kode fra operatøren og skann koden fra e-posten for kjøp eller Mine eSIM-er.
Åpne QR-koden på en annen enhet eller en trykt side.
Trinn 3: Aktiver eSIM-et ditt
Godkjenn nedlastingen, slå på det nye eSIM-et og merk det som Reise.
Trinn 4: Koble til ved ankomst
Velg Reise for mobildata, og slå på dataroaming for dette eSIM-et.
Manuell installasjon
Bruk SM-DP+-adressen og aktiveringskoden som følger med eSIM-kortet ditt når QR-installasjon ikke er tilgjengelig.
Trinn 1: Åpne SIM-innstillinger
Gå til Innstillinger > Nettverk og Internett (eller Tilkoblinger) > SIM-kort > Legg til eSIM.
Trinn 2: Skriv inn aktiveringskoden
Velg Angi aktiveringskode manuelt og lim inn SM-DP+-adressen og aktiveringskoden.
Kopier og lim inn installasjonsopplysningene fra Mine eSIM-er for å unngå skrivefeil.
Trinn 3: Aktiver eSIM-et ditt
Godkjenn nedlastingen, slå på det nye eSIM-et og merk det som Reise.
Trinn 4: Koble til ved ankomst
Velg Reise for mobildata, og slå på dataroaming for dette eSIM-et.
Før du starter
- Bruk stabil Wi-Fi. Telefonen din trenger internettilgang for å laste ned eSIM-profilen.
- Installer den på riktig telefon. Bruk enheten som skal bruke mobildataene på reisen.
- Installer før du reiser. Aktivering skjer vanligvis når eSIM-et først kobles til et støttet nettverk på reisemålet.
- Behold det vanlige SIM-kortet ditt om nødvendig. Den kan forbli tilgjengelig for samtaler og SMS mens Reise håndterer mobildata.
- Unngå å slette et aktivt eSIM. Hvis du har slettet det, kan du prøve den originale QR-koden igjen på samme enhet eller kontakte kundestøtte før du kjøper en ny pakke.
Slå på eSIM-linjen Reise, velg den for mobildata, slå på dataroaming for den, og slå av automatisk bytte av mobildata.
Enhetskompatibilitet
eSIM-er virker på de fleste moderne smarttelefoner, som støtter eSIM-teknologi.
Sjekk alltid før kjøp for å sikre en problemfri installasjon.
Typiske installasjonsproblemer og løsninger
Installert, men uten internett
- Velg Reise som din mobildatalinje
- Slå dataroaming PÅ for reise-eSIM
- Slå av automatisk bytte av mobildata
- Slå av/på flymodus, og start deretter telefonen på nytt
Ikke signal eller «Kun SOS»
- Bekreft at du befinner deg i dekningsområdet på reisemålet
- Sørg for at reise-eSIM-linjen er PÅ
- Prøv automatisk nettverksvalg først
- Om nødvendig, velg et støttet nettverk manuelt
QR-kode godtas ikke
- Bruk eSIM-innstillingsmenyen, ikke kameraappen
- Vis QR-koden på en annen lyssterk skjerm
- Sjekk at eSIM ikke allerede er installert
- Prøv manuell installasjon i stedet
eSIM-et står fast på «Aktiverer»
- Vent til du er i dekningsområdet på reisemålet
- Slå PÅ reise-eSIM-linjen
- Slå på dataroaming for dette eSIM-et
- Start enheten på nytt, og vent et par minutter
Slettet eSIM eller ny telefon
- Installer den originale eSIM-en på nytt bare på enheten der den ble installert første gang.
- eSIM kan ikke overføres til en annen telefon
- Bruk Personal Hotspot for å dele data med en annen enhet
- Kontakt kundestøtte hvis ominstallering mislykkes
Kan ikke legge til eSIM
- Bekreft at telefonen støtter eSIM
- Sørg for at enheten ikke er operatørlåst
- Sjekk at enheten har plass til et annet eSIM
- Oppdater operativsystemet og prøv på nytt på Wi-Fi
Hurtigsvar for eSIM-installasjon
Kompatibilitetssjekk
Sjekk om enheten din støtter eSIM, før du kjøper.
Flott!
Enheten din støtter eSIM.
Ikke kompatibel
Denne enheten støtter ikke eSIM ifølge kompatibilitetslisten vår.