Как да инсталираш и активираш eSIM

Инсталирай своята eSIMagine за пътуване с едно докосване на iPhone или Android, а при пристигане я избери за мобилни данни.

Препоръчва се

Инсталирай с едно докосване

Отвори тази страница на телефона, на който ще използваш eSIM. Не е необходимо да сканираш QR код или да въвеждаш данни ръчно.

Стъпка 1: Отвори „Моите eSIM“

Отвори eSIMagine на iPhone, който ще използва мобилните данни, и избери закупената от теб eSIM.

Стъпка 2: Докосни „Инсталиране на iPhone“

Използвай сигурния бутон за инсталиране с едно щракване. Не е необходимо да сканираш QR код или да въвеждаш данни.

Стъпка 3: Одобри eSIM

Докосни „Разреши“ или „Продължи“, когато iOS поиска да добави eSIM. Наречи новата линия „Пътуване“.

Стъпка 4: Свържи се при пристигане

Избери Пътуване за клетъчни данни и включи роуминга на данни за тази eSIM, след като пристигнеш.

Инсталирай с QR код

Използвай този метод, когато QR кодът на твоята eSIM се вижда на друг екран или на отпечатана страница.

Стъпка 1: Отвори настройките за eSIM

Отиди на Настройки > Клетъчни (или Мобилни данни) > Добавяне на eSIM.

Стъпка 2: Сканирай своя QR код

Избери Използване на QR код и сканирай кода от имейла за покупка или Моите eSIM.

Отвори QR кода на друго устройство или отпечатана страница.

Стъпка 3: Настрой своята eSIM

Означи го като Пътуване. Запази основната си SIM карта за разговори и SMS и избери Пътуване за мобилни данни.

Стъпка 4: Свържи се при пристигане

Включи линията „Пътуване“, избери я за мобилни данни и активирай роуминга на данни за нея.

Ръчна инсталация

Използвай SM-DP+ адреса и кода за активиране, включени във своята eSIM, когато QR инсталацията не е налична.

Стъпка 1: Отвори настройките за eSIM

Отиди на Настройки > Клетъчни (или Мобилни данни) > Добавяне на eSIM.

Стъпка 2: Въведи данните ръчно

Избери „Ръчно въвеждане на данни“ и постави SM-DP+ адреса и кода за активиране.

Копирай и постави данните за инсталиране от „Моите eSIM“, за да избегнеш грешки при въвеждане.

Стъпка 3: Настрой своята eSIM

Означи го като Пътуване. Запази основната си SIM карта за разговори и SMS и избери Пътуване за мобилни данни.

Стъпка 4: Свържи се при пристигане

Включи линията „Пътуване“, избери я за мобилни данни и активирай роуминга на данни за нея.

Препоръчва се

Инсталирай с едно докосване

Отвори тази страница на телефона, на който ще използваш eSIM. Не е необходимо да сканираш QR код или да въвеждаш данни ръчно.

Стъпка 1: Отвори „Моите eSIM“

Отвори eSIMagine на телефона с Android, който ще използва мобилните данни, и избери закупената от теб eSIM.

Стъпка 2: Докосни „Инсталиране на Android“

Използвай сигурния бутон за инсталиране с едно щракване. Не е необходимо да сканираш QR код или да въвеждаш данни.

Стъпка 3: Одобри изтеглянето

Одобри изтеглянето на eSIM, когато Android поиска. Включи новата eSIM и я означи Пътуване.

Стъпка 4: Свържи се при пристигане

Избери Пътуване за мобилни данни и включи роуминга на данни за тази eSIM, след като пристигнеш.

Инсталирай с QR код

Използвай този метод, когато QR кодът на твоята eSIM се вижда на друг екран или на отпечатана страница.

Стъпка 1: Отвори SIM настройките

Отиди в Настройки > Мрежа и интернет (или Връзки) > SIM > Добавяне на eSIM.

Стъпка 2: Сканирай своя QR код

Избери Сканиране на QR кода на оператора и сканирай кода от имейла за покупка или Моите eSIM.

Отвори QR кода на друго устройство или отпечатана страница.

Стъпка 3: Активирай своя eSIM

Одобри изтеглянето, включи новата eSIM и я означи Пътуване.

Стъпка 4: Свържи се при пристигане

Избери Пътуване за мобилни данни и включи роуминга на данни за тази eSIM.

Ръчна инсталация

Използвай SM-DP+ адреса и кода за активиране, включени във своята eSIM, когато QR инсталацията не е налична.

Стъпка 1: Отвори SIM настройките

Отиди в Настройки > Мрежа и интернет (или Връзки) > SIM > Добавяне на eSIM.

Стъпка 2: Въведи кода за активиране

Избери „Ръчно въвеждане на код за активиране“ и постави SM-DP+ адреса и кода за активиране.

Копирай и постави данните за инсталиране от „Моите eSIM“, за да избегнеш грешки при въвеждане.

Стъпка 3: Активирай своя eSIM

Одобри изтеглянето, включи новата eSIM и я означи Пътуване.

Стъпка 4: Свържи се при пристигане

Избери Пътуване за мобилни данни и включи роуминга на данни за тази eSIM.

Преди да започнеш

  • Използвай стабилен Wi-Fi. Твоят телефон се нуждае от достъп до интернет, за да изтегли eSIM профила.
  • Инсталирай го на правилния телефон. Използвай устройството, на което ще ползваш мобилни данни по време на пътуването.
  • Инсталирай преди пътуване. Активирането обикновено се извършва, когато eSIM се свърже за първи път с поддържана мрежа на дестинацията.
  • Запази домашната си SIM карта, ако е необходимо. Основната SIM може да остане активна за обаждания и SMS, докато линията „Пътуване“ използва мобилните данни.
  • Не изтривай активна eSIM. Ако я изтриеш, опитай оригиналния QR код на същото устройство или се свържи с поддръжката, преди да купиш друг пакет.
Когато пристигнеш

Включи eSIM линията „Пътуване“, избери я за мобилни данни, включи роуминга на данни за нея и изключи автоматичното превключване на мобилни данни.

Съвместимост на устройството

eSIM работят на повечето съвременни смартфони, които поддържат технологията eSIM.

Винаги преди покупка, за да си осигуриш безпроблемна инсталация.

Често срещани проблеми при инсталиране и решения

Инсталирана, но няма интернет

  • Избери Пътуване като линия за мобилни данни
  • Включи роуминга на данни за eSIM за пътуване
  • Изключи автоматичното превключване на данни
  • Включи и изключи самолетния режим, след което рестартирай телефона

Няма сигнал или „Само SOS“

  • Провери дали вече си в зоната на покритие на дестинацията
  • Увери се, че eSIM линията за пътуване е ВКЛЮЧЕНА
  • Първо опитай автоматичен избор на мрежа
  • Ако е необходимо, избери ръчно поддържана мрежа

QR кодът не се приема

  • Използвай менюто с настройки на eSIM, а не приложението за камера
  • Покажи QR кода на друг ярък екран
  • Провери дали eSIM вече не е инсталирана
  • Вместо това опитай ръчна инсталация

eSIM е блокирала на „Активиране“

  • Изчакай, докато стигнеш до зоната на покритие на дестинацията
  • Включи eSIM линията за пътуване
  • Включи роуминга на данни за тази eSIM
  • Рестартирай устройството си и изчакай няколко минути

Изтрита eSIM или нов телефон

  • Преинсталирайте оригиналната eSIM само на устройството, на което е била инсталирана за първи път.
  • eSIM не може да бъде прехвърлена на друг телефон
  • Използвайте Personal Hotspot, за да споделите интернет с друго устройство
  • Свържи се с поддръжката, ако повторното инсталиране е неуспешно

Не може да се добави eSIM

  • Потвърди, че телефонът поддържа eSIM
  • Увери се, че устройството е отключено от оператор
  • Провери дали устройството има място за друга eSIM
  • Актуализирай операционната система и опитай отново с Wi-Fi

Бързи отговори за инсталиране на eSIM

Да, но провери политиката за активиране, показана за твоя пакет. Ако започва при първо свързване с мрежа, инсталирай я през стабилен Wi-Fi преди отпътуване, след което включи travel eSIM и Data Roaming след пристигане. Ако започва при инсталация, изчакай до малко преди да ти потрябва.
Да. След пристигане включи Data Roaming за линията eSIMagine. Дръж Data Roaming изключен за домашната си SIM и деактивирай превключването на мобилни данни, за да намалиш риска от такси от домашния оператор.
Можеш да изтриеш и преинсталираш същия eSIM колкото пъти е нужно, но само на оригиналното устройство. Не може да се прехвърли на друг телефон. Обикновено няма нужда да триеш активен профил. За друго устройство използвай хотспот. Ако преинсталацията не успее, свържи се с поддръжка.

Не е съвместим

Това устройство не поддържа eSIM според нашия списък за съвместимост.