Kako namestiti in aktivirati eSIM

Namesti svojo potovalno eSIM eSIMagine z enim dotikom na iPhone ali Android, nato pa se ob prihodu na cilj poveži z mobilnimi podatki.

Priporočeno

Namesti v enem dotiku

Odpri to stran na telefonu, na katerem boš uporabljal eSIM. Kode QR ti ni treba skenirati niti ročno vnašati podatkov.

1. korak: Odpri Moje eSIM

Odpri eSIMagine na iPhonu, ki bo uporabljal mobilne podatke, in izberi kupljeno eSIM.

2. korak: Tapni „Namesti v iPhonu“

Uporabi gumb za varno namestitev z enim klikom. Kode QR ti ni treba skenirati niti ničesar tipkati.

3. korak: Odobri eSIM

Tapni Dovoli ali Nadaljuj, ko iOS zahteva dodajanje eSIM. Novo linijo poimenuj Potovanje.

4. korak: Poveži se ob prihodu

Izberi Potovanje za mobilne podatke in po prihodu VKLOPI podatkovno gostovanje za to kartico eSIM.

Namesti s kodo QR

Ta način uporabi, ko je QR-koda eSIM prikazana na drugem zaslonu ali natisnjeni strani.

1. korak: Odpri nastavitve eSIM

Odpri Nastavitve > Mobilno omrežje (ali Mobilni podatki) > Dodaj eSIM.

2. korak: Skeniraj kodo QR

Izberi „Uporabi kodo QR“ in skeniraj kodo iz e-pošte s potrditvijo nakupa ali iz razdelka Moje eSIM.

Odpri kodo QR na drugi napravi ali natisnjeni strani.

3. korak: Nastavi svojo eSIM

Poimenuj jo Potovanje. Primarno kartico SIM obdrži za klice in SMS, za mobilne podatke pa izberi Potovanje.

4. korak: Poveži se ob prihodu

Vklopi linijo Potovanje, jo izberi za mobilne podatke in vklopi podatkovno gostovanje zanjo.

Ročna namestitev

Ko namestitev s kodo QR ni na voljo, uporabi naslov SM-DP+ in aktivacijsko kodo, ki sta priložena tvoji eSIM.

1. korak: Odpri nastavitve eSIM

Odpri Nastavitve > Mobilno omrežje (ali Mobilni podatki) > Dodaj eSIM.

2. korak: Ročno vnesi podatke

Izberi „Ročni vnos podatkov“ ter prilepi naslov SM-DP+ in aktivacijsko kodo.

Kopiraj in prilepi podatke za namestitev iz razdelka Moje eSIM, da se izogneš tipkarskim napakam.

3. korak: Nastavi svojo eSIM

Poimenuj jo Potovanje. Primarno kartico SIM obdrži za klice in SMS, za mobilne podatke pa izberi Potovanje.

4. korak: Poveži se ob prihodu

Vklopi linijo Potovanje, jo izberi za mobilne podatke in vklopi podatkovno gostovanje zanjo.

Priporočeno

Namesti v enem dotiku

Odpri to stran na telefonu, na katerem boš uporabljal eSIM. Kode QR ti ni treba skenirati niti ročno vnašati podatkov.

1. korak: Odpri Moje eSIM

Odpri eSIMagine na telefonu Android, ki bo uporabljal mobilne podatke, in izberi kupljeno eSIM.

2. korak: Tapni „Namesti v sistemu Android“

Uporabi gumb za varno namestitev z enim klikom. Kode QR ti ni treba skenirati niti ničesar tipkati.

3. korak: Odobri prenos

Ko Android to zahteva, odobri prenos eSIM. Vklopi novo eSIM in jo poimenuj Potovanje.

4. korak: Poveži se ob prihodu

Izberi Potovanje za mobilne podatke in po prihodu VKLOPI podatkovno gostovanje za to eSIM.

Namesti s kodo QR

Ta način uporabi, ko je QR-koda eSIM prikazana na drugem zaslonu ali natisnjeni strani.

1. korak: Odpri nastavitve kartice SIM

Odpri Nastavitve > Omrežje in internet (ali Povezave) > SIM > Dodaj eSIM.

2. korak: Skeniraj kodo QR

Izberi skeniranje operaterjeve QR-kode in skeniraj kodo iz e-pošte o nakupu ali razdelka Moje eSIM.

Odpri kodo QR na drugi napravi ali natisnjeni strani.

3. korak: Omogoči svojo eSIM

Odobri prenos, vklopi novo eSIM in jo poimenuj Potovanje.

4. korak: Poveži se ob prihodu

Izberi Potovanje za mobilne podatke in VKLOPI podatkovno gostovanje za to eSIM.

Ročna namestitev

Ko namestitev s kodo QR ni na voljo, uporabi naslov SM-DP+ in aktivacijsko kodo, ki sta priložena tvoji eSIM.

1. korak: Odpri nastavitve kartice SIM

Odpri Nastavitve > Omrežje in internet (ali Povezave) > SIM > Dodaj eSIM.

2. korak: Vnesi aktivacijsko kodo

Izberi ročni vnos aktivacijske kode ter prilepi naslov SM-DP+ in aktivacijsko kodo.

Kopiraj in prilepi podatke za namestitev iz razdelka Moje eSIM, da se izogneš tipkarskim napakam.

3. korak: Omogoči svojo eSIM

Odobri prenos, vklopi novo eSIM in jo poimenuj Potovanje.

4. korak: Poveži se ob prihodu

Izberi Potovanje za mobilne podatke in VKLOPI podatkovno gostovanje za to eSIM.

Pred začetkom

  • Uporabi stabilen Wi-Fi. Za prenos profila eSIM telefon potrebuje dostop do interneta.
  • Namesti ga na pravi telefon. Uporabi napravo, na kateri boš uporabljal mobilne podatke med potovanjem.
  • Namesti pred potovanjem. Aktivacija se običajno izvede, ko se eSIM prvič poveže s podprtim omrežjem na tvojem cilju.
  • Po potrebi obdrži svojo primarno kartico SIM. Primarna SIM lahko ostane aktivna za klice in SMS, medtem ko linija Potovanje uporablja mobilne podatke.
  • Ne izbriši aktivne eSIM. Če jo izbrišeš, poskusi z izvirno kodo QR na isti napravi ali se pred nakupom drugega paketa obrni na podporo.
Ko prideš

Vklopi eSIM Potovanje, jo izberi za mobilne podatke, vklopi podatkovno gostovanje zanjo in izklopi samodejno preklapljanje mobilnih podatkov.

Združljivost naprave

eSIM deluje na večini sodobnih pametnih telefonov, ki podpirajo tehnologijo eSIM.

Vedno pred nakupom, da bo namestitev potekala brez težav.

Pogoste težave in popravki pri namestitvi

Nameščena, vendar brez interneta

  • Izberi Potovanje kot mobilno podatkovno linijo
  • VKLOPI podatkovno gostovanje za potovalno eSIM
  • Izklopi samodejni preklop podatkov
  • Preklopi letalski način in znova zaženi telefon

Ni signala ali "Samo SOS"

  • Preveri, ali si že v območju pokritosti na cilju
  • Prepričaj se, da je potovalna linija eSIM VKLOPLJENA
  • Najprej poskusi s samodejno izbiro omrežja
  • Po potrebi ročno izberi podprto omrežje

Koda QR ni sprejeta

  • Uporabi meni z nastavitvami eSIM in ne aplikacije kamere
  • Prikaži kodo QR na drugem svetlem zaslonu
  • Preveri, ali eSIM še ni nameščena
  • Namesto tega poskusi z ročno namestitvijo

eSIM je obtičala pri »aktivaciji«

  • Počakaj, dokler ne prispeš v območje pokritosti na cilju
  • VKLOPI potovalno linijo eSIM
  • Vklopi podatkovno gostovanje za to eSIM
  • Znova zaženi napravo in počakaj nekaj minut

Izbrisana eSIM ali nov telefon

  • Ponovno namestite originalno eSIM samo v napravo, kjer je bila nameščena prvič.
  • eSIM ni mogoče prenesti v drug telefon
  • Uporabite Personal Hotspot za deljenje podatkov z drugo napravo
  • Če ponovna namestitev ne uspe, se obrni na podporo

eSIM ni mogoče dodati

  • Potrdi, da telefon podpira eSIM
  • Prepričaj se, da naprava ni zaklenjena na določenega operaterja
  • Preveri, ali ima naprava prostor za še eno eSIM
  • Posodobi operacijski sistem in poskusi znova na Wi-Fi

Hitri odgovori o namestitvi eSIM

Da, vendar preveri pravila aktivacije, prikazana za tvoj paket. Če se veljavnost začne ob prvi povezavi z omrežjem, ga namesti prek stabilnega Wi-Fi-ja pred odhodom, po prihodu pa vklopi potovalni eSIM in podatkovno gostovanje. Če se začne ob namestitvi, počakaj do tik preden ga potrebuješ.
Da. Po prihodu vklopi podatkovno gostovanje za linijo eSIMagine. Na domači SIM pusti podatkovno gostovanje izklopljeno in onemogoči preklapljanje mobilnih podatkov, da zmanjšaš tveganje stroškov domačega operaterja.
Isti eSIM lahko zbrišeš in znova namestiš, kolikorkrat je treba, vendar samo na izvirni napravi. Na drug telefon ga ni mogoče prenesti. Aktivnega profila običajno ni treba brisati. Drugo napravo poveži s hotspotom. Če ponovna namestitev ne uspe, kontaktiraj podporo.

Ni združljivo

Ta naprava ne podpira eSIM glede na naš seznam združljivosti.