Политика за поверителност
Ние ценим поверителността ти и се ангажираме да защитаваме личните ти данни. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме информацията ти, когато използваш нашия уебсайт, услуги и eSIM продукти.
Информация, която събираме
Можем да събираме следните видове информация:- Лична информация: име, имейл адрес, данни за плащане и информация за акаунта
- Информация за плащане: Обработва се сигурно от доставчици на плащания трети страни (ние не съхраняваме пълни данни за плащане)
- Информация за устройството: Модел на устройството, операционна система и подробности за съвместимостта на eSIM
- Данни за използване: състояние на използване на eSIM, дати на активиране и анализи, свързани с услугата
- Съобщения за поддръжка: Съобщения, изпратени до нашия екип за поддръжка
Как използваме твоята информация
Използваме информацията ти, за да:- предоставяме eSIM услуги
- обработваме плащания и управляваме поръчки
- активираме и управляваме твоите eSIM пакети
- осигуряваме клиентска поддръжка
- подобряваме уебсайта, продуктите и потребителското изживяване
- изпращаме съобщения и актуализации, свързани с услугата
Правно основание за обработка (GDPR)
Ако се намираш в Европейското икономическо пространство (ЕИП), обработваме данните ти въз основа на:- Изпълнение на договор
- Твоето съгласие
- Законови задължения
- Легитимни бизнес интереси
Споделяне на данни
Може да споделяме данните ти само с доверени трети страни, включително:- Оператори на мобилни мрежи (за предоставяне на услуги за свързаност)
- Платежни процесори
- Анализ и хостинг доставчици
Никога не продаваме личните ти данни на трети страни.
Запазване на данни
Пазим данните ти само толкова дълго, колкото е необходимо, за да предоставяме услугите си, да спазваме законови задължения и да решаваме спорове.
Бисквитки и проследяване
Използваме бисквитки и подобни технологии, групирани в категориите по-долу. Несъществените бисквитки се задават единствено след като дадете съгласие чрез банера за контрол на поверителността.
Необходими
Необходими са за сигурност, удостоверяване, плащане и основна функционалност на сайта. Не могат да бъдат изключени.
Предпочитания
Незадължителни бисквитки, които запомнят валутата за показване, избора на език и дали да се активира чатът за поддръжка на живо (Intercom).
Аналитични
Незадължителни аналитични бисквитки, които ни помагат да разберем как посетителите използват сайта. Аналитичните скриптове се зареждат само когато активираш тази категория.
Маркетингови
Незадължителни бисквитки за атрибуция на партньори и препоръки, когато кликнеш върху проследяващи връзки на партньори (до 30 дни), както е описано в нашите условия за партньорската програма.
Можеш да преглеждаш или променяш изборите си по всяко време чрез в долната част на сайта или през настройките на браузъра си.
Сигурност на данните
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки, за да защитим данните ти от неоторизиран достъп, загуба или злоупотреба.
Твоите права
В зависимост от местоположението си може да имаш право на:- достъп до личните ти данни
- корекция на неточна информация
- искане за изтриване на данните ти
- ограничаване или възражение срещу обработката на данни
- искане за преносимост на данните
Можеш да упражниш тези права, като се свържеш с екипа ни за поддръжка.
Международни трансфери на данни
Данните ти може да се обработват в държави извън твоя регион. Когато това се случи, гарантираме, че има подходящи мерки за защита на информацията ти.
Поверителност на децата
Нашите услуги не са предназначени за деца под 18 години. Ние не събираме съзнателно данни от непълнолетни.
Промени в тази Политика
Може да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с актуализирана дата на преразглеждане.
Свържи се с нас
Ако имаш въпроси за тази Политика за поверителност или за начина, по който обработваме данните ти, свържи се с нас през Помощния център или страницата за контакт.