Dasar Privasi
Kami menghargai privasi anda dan komited untuk melindungi data peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda apabila anda menggunakan tapak web, perkhidmatan dan produk eSIM kami.
Maklumat yang Kami Kumpul
Kami mungkin mengumpul jenis maklumat berikut:- Maklumat peribadi: Nama, alamat e-mel, butiran pengebilan dan maklumat akaun
- Maklumat pembayaran: Diproses dengan selamat oleh penyedia pembayaran pihak ketiga (kami tidak menyimpan butiran pembayaran penuh)
- Maklumat peranti: Model peranti, sistem pengendalian dan butiran keserasian eSIM
- Data penggunaan: Status penggunaan eSIM, tarikh pengaktifan dan analitis berkaitan perkhidmatan
- Komunikasi sokongan: Mesej dihantar kepada pasukan sokongan kami
Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat anda
Kami menggunakan maklumat anda untuk:- Menyediakan dan menyampaikan perkhidmatan eSIM
- Memproses pembayaran dan menguruskan pesanan
- Aktifkan dan urus pakej eSIM anda
- Menyediakan sokongan pelanggan
- Tingkatkan tapak web, produk dan pengalaman pengguna kami
- Hantar komunikasi dan kemas kini berkaitan perkhidmatan
Asas Undang-undang untuk Pemprosesan (GDPR)
Jika anda berada di Kawasan Ekonomi Eropah (EEA), kami memproses data anda berdasarkan:- Prestasi kontrak
- persetujuan anda
- Kewajipan undang-undang
- Kepentingan perniagaan yang sah
Perkongsian Data
Kami mungkin berkongsi data anda hanya dengan pihak ketiga yang dipercayai, termasuk:- Pengendali rangkaian mudah alih (untuk menyampaikan perkhidmatan sambungan)
- Pemproses pembayaran
- Penyedia analitis dan pengehosan
Kami tidak pernah menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga.
Pengekalan Data
Kami mengekalkan data anda hanya selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan kami, mematuhi kewajipan undang-undang dan menyelesaikan pertikaian.
Kuki & Penjejakan
Kami menggunakan kuki dan teknologi serupa yang dikumpulkan dalam kategori di bawah. Kuki yang tidak penting hanya ditetapkan selepas anda memberikan persetujuan melalui notis tetapan privasi kami.
Penting
Diperlukan untuk keselamatan, pengesahan, pembayaran dan fungsi asas laman. Ini tidak boleh dinyahaktifkan.
Tetapan
Kuki pilihan yang mengingati mata wang paparan, pilihan bahasa dan sama ada anda mahu mengaktifkan sembang sokongan langsung (Intercom).
Analitik
Kuki analitik pilihan membantu kami memahami cara pelawat menggunakan laman ini. Skrip analitik hanya dimuatkan apabila anda mengaktifkan kategori ini.
Pemasaran
Kuki pilihan untuk atribusi rakan kongsi dan rujukan apabila anda mengklik pautan penjejakan rakan kongsi (sehingga 30 hari), seperti yang diterangkan dalam Terma Program Rakan Kongsi kami.
Anda boleh menyemak atau menukar pilihan anda pada bila-bila masa menggunakan di pengaki laman atau melalui tetapan pelayar anda.
Keselamatan Data
Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data anda daripada akses, kehilangan atau penyalahgunaan yang tidak dibenarkan.
Hak anda
Bergantung pada lokasi anda, anda mungkin mempunyai hak untuk:- Akses data peribadi anda
- Betulkan maklumat yang tidak tepat
- Minta pemadaman data anda
- Hadkan atau bantah pemprosesan data
- Minta mudah alih data
Anda boleh menggunakan hak ini dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Pemindahan Data Antarabangsa
Data anda mungkin diproses di negara di luar wilayah anda. Apabila ini berlaku, kami memastikan perlindungan yang sesuai disediakan untuk melindungi maklumat anda.
Privasi Kanak-kanak
Perkhidmatan kami tidak bertujuan untuk kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Kami tidak mengumpul data daripada kanak-kanak di bawah umur secara sengaja.
Perubahan kepada Dasar Ini
Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan disiarkan pada halaman ini dengan tarikh semakan yang dikemas kini.
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai soalan tentang Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data anda, sila hubungi kami melalui Pusat Bantuan kami atau halaman hubungan.