Hur man installerar och aktiverar ett eSIM

Installera din eSIMagine-resplan med ett tryck på iPhone eller Android och anslut sedan till mobildata när du anländer till din destination.

Rekommenderad

Installera med ett tryck

Öppna den här sidan på telefonen där du ska använda eSIM. Ingen QR-skanning eller manuell skrivning krävs.

Steg 1: Öppna Mina eSIM

Öppna eSIMagine på iPhone som kommer att använda mobildata och välj ditt köpta eSIM.

Steg 2: Tryck på Installera på iPhone

Använd den säkra installationsknappen med ett klick. Det finns ingen QR-kod att skanna och inget att skriva.

Steg 3: Godkänn eSIM

Tryck på Tillåt eller Fortsätt när iOS ber dig lägga till eSIM-et. Namnge den nya linjen Resa.

Steg 4: Anslut vid ankomst

Välj Resa för mobildata och aktivera dataroaming för detta eSIM när du har anlänt.

Installera med QR-kod

Använd den här metoden när QR-koden för ditt eSIM visas på en annan skärm eller på en utskriven sida.

Steg 1: Öppna eSIM-inställningar

Gå till Inställningar > Mobilnät (eller Mobildata) > Lägg till eSIM.

Steg 2: Skanna QR-koden

Välj Använd QR-kod och skanna koden från ditt köpmejl eller Mina eSIM.

Öppna QR-koden på en annan enhet eller en utskriven sida.

Steg 3: Konfigurera ditt eSIM

Namnge linjen Resa. Behåll det vanliga SIM-kortet för samtal och SMS och välj Resa för mobildata.

Steg 4: Anslut vid ankomst

Slå PÅ reselinjen, välj den för mobildata och aktivera dataroaming för den linjen.

Manuell installation

Använd SM-DP+-adressen och aktiveringskoden som medföljer ditt eSIM när QR-installation inte är tillgänglig.

Steg 1: Öppna eSIM-inställningar

Gå till Inställningar > Mobilnät (eller Mobildata) > Lägg till eSIM.

Steg 2: Ange uppgifter manuellt

Välj Ange detaljer manuellt och klistra in SM-DP+-adressen och aktiveringskoden.

Kopiera och klistra in autentiseringsuppgifterna från Mina eSIM för att undvika skrivfel.

Steg 3: Konfigurera ditt eSIM

Namnge linjen Resa. Behåll det vanliga SIM-kortet för samtal och SMS och välj Resa för mobildata.

Steg 4: Anslut vid ankomst

Slå PÅ reselinjen, välj den för mobildata och aktivera dataroaming för den linjen.

Rekommenderad

Installera med ett tryck

Öppna den här sidan på telefonen där du ska använda eSIM. Ingen QR-skanning eller manuell skrivning krävs.

Steg 1: Öppna Mina eSIM

Öppna eSIMagine på Android-telefonen som kommer att använda mobildata och välj ditt köpta eSIM.

Steg 2: Tryck på Installera på Android

Använd den säkra installationsknappen med ett klick. Det finns ingen QR-kod att skanna och inget att skriva.

Steg 3: Godkänn nedladdningen

Godkänn nedladdningen av eSIM när Android frågar. Slå PÅ det nya eSIM och märk det Resa.

Steg 4: Anslut vid ankomst

Välj Resa för mobildata och aktivera dataroaming för detta eSIM när du anländer.

Installera med QR-kod

Använd den här metoden när QR-koden för ditt eSIM visas på en annan skärm eller på en utskriven sida.

Steg 1: Öppna SIM-inställningar

Gå till Inställningar > Nätverk och Internet (eller Anslutningar) > SIM-kort > Lägg till eSIM.

Steg 2: Skanna QR-koden

Välj Skanna operatörens QR-kod och skanna koden från ditt köpmejl eller Mina eSIM.

Öppna QR-koden på en annan enhet eller en utskriven sida.

Steg 3: Aktivera ditt eSIM

Godkänn nedladdningen, slå PÅ det nya eSIM och märk det Resa.

Steg 4: Anslut vid ankomst

Välj Resa för mobildata och aktivera dataroaming för detta eSIM.

Manuell installation

Använd SM-DP+-adressen och aktiveringskoden som medföljer ditt eSIM när QR-installation inte är tillgänglig.

Steg 1: Öppna SIM-inställningar

Gå till Inställningar > Nätverk och Internet (eller Anslutningar) > SIM-kort > Lägg till eSIM.

Steg 2: Ange aktiveringskoden

Välj Ange aktiveringskod manuellt och klistra in SM-DP+-adressen och aktiveringskoden.

Kopiera och klistra in autentiseringsuppgifterna från Mina eSIM för att undvika skrivfel.

Steg 3: Aktivera ditt eSIM

Godkänn nedladdningen, slå PÅ det nya eSIM och märk det Resa.

Steg 4: Anslut vid ankomst

Välj Resa för mobildata och aktivera dataroaming för detta eSIM.

Innan du börjar

  • Använd stabilt Wi-Fi. Din telefon behöver internetåtkomst för att ladda ner eSIM-profilen.
  • Installera det på rätt telefon. Använd enheten som ska använda mobildata under resan.
  • Installera innan du reser. Aktiveringen sker normalt när eSIM-et för första gången ansluter till ett nätverk som stöds på resmålet.
  • Behåll det vanliga SIM-kortet om det behövs. Det vanliga SIM-kortet kan fortsätta användas för samtal och SMS medan linjen Resa använder mobildata.
  • Undvik att radera ett aktivt eSIM. Om eSIM-et raderas kan du prova den ursprungliga QR-koden igen på samma enhet eller kontakta supporten innan du köper ett annat paket.
När du kommer

Slå på eSIM-linjen Resa, välj den för mobildata, aktivera dataroaming för linjen och inaktivera automatiskt byte av mobildata.

Enhetskompatibilitet

eSIM fungerar på de flesta nyare smartphones som stöder eSIM.

Kontrollera alltid innan du köper för att säkerställa en smidig installation.

Vanliga installationsproblem och lösningar

Installerad, men inget internet

  • Välj Resa som din mobildatalinje
  • Slå på dataroaming för eSIM-et Resa
  • Stäng AV automatisk dataväxling
  • Växla flygplansläge och starta sedan om telefonen

Ingen signal eller "Endast SOS"

  • Kontrollera att du befinner dig inom täckningsområdet på resmålet
  • Kontrollera att eSIM-linjen Resa är på
  • Försök med automatiskt nätverksval först
  • Om det behövs, välj ett nätverk som stöds manuellt

QR-kod accepteras inte

  • Använd eSIM-inställningsmenyn, inte kameraappen
  • Visa QR-koden på en annan ljus skärm
  • Kontrollera att eSIM inte redan är installerat
  • Testa manuell installation i stället

eSIM fastnar på "Aktiverar"

  • Vänta tills du befinner dig inom täckningsområdet på resmålet
  • Slå PÅ eSIM-linjen
  • Aktivera dataroaming för det eSIM-kortet
  • Starta om enheten och vänta några minuter

Raderad eSIM eller ny telefon

  • Installera om det ursprungliga eSIM-kortet endast på enheten där det installerades första gången.
  • eSIM kan inte flyttas till en annan telefon
  • Använd Personal Hotspot för att dela data med en annan enhet
  • Kontakta supporten om ominstallationen misslyckas

Det går inte att lägga till eSIM

  • Bekräfta att telefonen stöder eSIM
  • Se till att enheten är operatörsupplåst
  • Kontrollera att enheten har plats för ytterligare ett eSIM
  • Uppdatera operativsystemet och försök igen på Wi-Fi

Snabbsvar för eSIM-installation

Ja, men kontrollera aktiveringsreglerna för ditt paket. Om den startar vid första nätverksanslutningen, installera den via stabilt Wi-Fi före avresa och aktivera rese-eSIM samt dataroaming efter ankomst. Om den startar vid installation, vänta tills strax innan du behöver den.
Ja. Aktivera dataroaming för eSIMagine-linjen efter ankomst. Håll dataroaming avstängt på ditt hemmas SIM-kort och inaktivera automatisk växling av mobildata för att minska risken för avgifter från din operatör.
Du kan ta bort och installera om samma eSIM så ofta du behöver, men bara på originalenheten. Det går inte att flytta till en annan telefon. Ett aktivt profil behöver du oftast inte radera. Anslut en annan enhet med hotspot. Om ominstallationen misslyckas, kontakta support.

Inte kompatibel

Den här enheten stöder inte eSIM enligt vår kompatibilitetslista.