安装指南
适用于 iOS 和 Android 设备的分步设置说明。
常见问题
有关 eSIM 技术、计划和兼容性的一般问题。
故障排查
修复连接问题、APN 设置和 QR 码错误。
账户与付款
有关充值、退款和流量使用跟踪的信息。
热门解决方案
eSIMagine 套餐仅含数据，不包含电话号码、语音通话时长或蜂窝短信。您可通过 WhatsApp、Telegram、FaceTime、Viber 或 Skype 等应用，使用套餐流量进行通话和发消息。
查看套餐所示的激活政策。若从首次连接网络时开始，可在出发前通过稳定的 Wi-Fi 安装，到达后再开启旅行 eSIM 和数据漫游。若从安装时开始，请等到即将需要时再操作。
首先，请确保 eSIMagine 线路已开启、已选为移动数据，并已启用数据漫游。如果仍无法连接，请重启设备，或手动选择套餐中显示的受支持合作网络之一。如果问题仍然存在，请联系客服。