隐私政策
我们重视你的隐私并致力于保护你的个人数据。本隐私政策解释了当你使用我们的网站、服务和 eSIM 产品时,我们如何收集、使用、存储和保护你的信息。
我们收集的信息
我们可能会收集以下类型的信息:- 个人信息:姓名、邮箱地址、账单详细信息和账户信息
- 付款信息:由第三方付款提供商安全处理(我们不存储完整的付款详细信息)
- 设备信息:设备型号、操作系统和 eSIM 兼容性详细信息
- 使用数据:eSIM 使用状态、激活日期和服务相关分析
- 支持通信:发送给我们支持团队的消息
我们如何使用你的信息
我们使用你的信息来:- 提供并交付 eSIM 服务
- 处理付款和管理订单
- 激活和管理你的 eSIM 套餐
- 提供客户支持
- 改善我们的网站、产品和用户体验
- 发送与服务相关的通讯和更新
处理的法律依据 (GDPR)
如果你位于欧洲经济区 (EEA),我们将根据以下条件处理你的数据:- 合同履行
- 你的同意
- 法律义务
- 合法商业利益
数据共享
我们可能仅与受信任的第三方共享你的数据,包括:- 移动网络运营商(提供连接服务)
- 支付处理商
- 分析和托管提供商
我们绝不会将你的个人数据出售给第三方。
数据保留
我们仅在提供服务、遵守法律义务和解决争议所需的时间内保留你的数据。
Cookie 和跟踪
我们会按下方类别使用 Cookie 和类似技术。非必要 Cookie 只会在你通过隐私控制横幅同意后启用。
必要
安全、身份验证、结账和网站核心功能所必需。无法关闭。
偏好设置
可选 Cookie 会记住你的显示货币、语言选择,以及是否启用在线客服聊天(Intercom)。
分析
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营销
当你点击合作伙伴追踪链接时,可选 Cookie 可用于联盟和推荐归因(最长 30 天),详情见我们的联盟计划条款。
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数据安全
我们采取适当的技术和组织措施来保护你的数据免遭未经授权的访问、丢失或滥用。
你的权利
根据你所在的位置,你可能有权:- 访问你的个人数据
- 纠正不准确的信息
- 请求删除你的数据
- 限制或反对数据处理
- 请求数据可移植性
你可以通过联系我们的支持团队来行使这些权利。
国际数据传输
你的数据可能会在你所在地区以外的国家/地区进行处理。发生这种情况时,我们确保采取适当的保护措施来保护你的信息。
儿童隐私
我们的服务不适用于 18 岁以下的儿童。我们不会故意收集未成年人的数据。
本政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。任何更改都将在此页面上发布,并附有更新的修订日期。
联系我们
如果你对本隐私政策或我们如何处理你的数据有疑问,请通过我们的帮助中心或联系页面与我们联系。