Adatvédelmi szabályzat
Fontos számunkra az adatvédelmed, és elkötelezettek vagyunk személyes adataid védelme mellett. Ez az Adatvédelmi irányelv bemutatja, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az adataidat, amikor weboldalunkat, szolgáltatásainkat és eSIM-termékeinket használod.
Milyen adatokat gyűjtünk
A következő típusú adatokat gyűjthetjük:- Személyes adatok: név, e-mail-cím, számlázási adatok és fiókinformációk
- Fizetési adatok: biztonságosan, külső fizetési szolgáltatók kezelik őket (a teljes fizetési adatokat nem tároljuk)
- Készülékadatok: készülékmodell, operációs rendszer és eSIM-kompatibilitási adatok
- Használati adatok: eSIM használati állapota, aktiválási dátumok és szolgáltatáshoz kapcsolódó analitika
- Támogatási kommunikáció: a támogatási csapatunknak küldött üzenetek
Hogyan használjuk az adataidat
Adataidat ezekre használjuk:- eSIM-szolgáltatások biztosítása és kézbesítése
- Fizetések feldolgozása és rendelések kezelése
- eSIM-csomagjaid aktiválása és kezelése
- Ügyféltámogatás nyújtása
- Weboldalunk, termékeink és felhasználói élményünk fejlesztése
- Szolgáltatással kapcsolatos üzenetek és frissítések küldése
Az adatkezelés jogalapja (GDPR)
Ha az Európai Gazdasági Térségben (EGT) tartózkodsz, adataidat az alábbi jogalapok alapján kezeljük:- Szerződés teljesítése
- Hozzájárulásod
- Jogi kötelezettségek
- Jogos üzleti érdekek
Adatmegosztás
Adataidat csak megbízható harmadik felekkel oszthatjuk meg, például:- Mobilhálózati szolgáltatók (a kapcsolódási szolgáltatások biztosításához)
- Fizetési feldolgozók
- Analitikai és tárhelyszolgáltatók
Személyes adataidat soha nem adjuk el harmadik feleknek.
Adatmegőrzés
Adataidat csak addig őrizzük meg, ameddig szükséges szolgáltatásaink biztosításához, jogi kötelezettségeink teljesítéséhez és viták rendezéséhez.
Cookie-k és követés
Cookie-kat és hasonló technológiákat használunk az alábbi kategóriák szerint. A nem szükséges cookie-kat csak akkor állítjuk be, ha hozzájárulsz az adatvédelmi beállítások bannerén.
Szükséges
A biztonsághoz, hitelesítéshez, fizetéshez és az alapvető webhelyfunkciókhoz szükségesek. Nem kapcsolhatók ki.
Beállítások
Opcionális cookie-k, amelyek megjegyzik a megjelenítési pénznemedet, a nyelvválasztásodat és azt, hogy engedélyezed-e az élő támogatási chatet (Intercom).
Analitika
Opcionális analitikai cookie-k, amelyek segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók a webhelyet. Az analitikai szkriptek csak akkor töltődnek be, ha engedélyezed ezt a kategóriát.
Hirdetés
Opcionális cookie-k partneri és ajánlói hozzárendeléshez, amikor partneri követőlinkekre kattintasz (legfeljebb 30 napig), a Partnerprogram feltételeiben leírtak szerint.
A döntéseidet bármikor áttekintheted vagy módosíthatod a webhely láblécében található menüpontban, illetve a böngésződ beállításaiban.
Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk adataid jogosulatlan hozzáférés, elvesztés vagy visszaélés elleni védelmére.
Jogaid
Tartózkodási helyedtől függően jogod lehet:- hozzáférni személyes adataidhoz
- pontatlan adatok javítását kérni
- adataid törlését kérni
- az adatkezelés korlátozását kérni vagy tiltakozni ellene
- adathordozhatóságot kérni
E jogaidat támogatási csapatunk megkeresésével gyakorolhatod.
Nemzetközi adattovábbítások
Adataidat a régiódon kívüli országokban is kezelhetjük. Ilyenkor megfelelő garanciákat biztosítunk adataid védelmére.
Gyermekek adatvédelme
Szolgáltatásaink nem 18 év alatti gyermekeknek szólnak. Tudatosan nem gyűjtünk adatokat kiskorúaktól.
Az irányelv módosításai
Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi irányelvet. A módosításokat ezen az oldalon tesszük közzé frissített dátummal.
Kapcsolat
Ha kérdésed van ezzel az Adatvédelmi irányelvvel vagy adatkezelésünkkel kapcsolatban, keresd fel a Súgóközpontot vagy a kapcsolatfelvételi oldalt.