Politika privatnosti

Cenimo tvoju privatnost i posvećeni smo zaštiti ličnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo tvoje podatke dok koristiš naš sajt, usluge i eSIM proizvode.

Informacije koje prikupljamo

Možemo prikupljati sledeće vrste informacija:

• Lični podaci: Ime, adresa e-pošte, podaci o obračunu i podaci o nalogu
• Informacije o plaćanju: bezbedno obrađuju nezavisni dobavljači plaćanja (ne čuvamo pune podatke o plaćanju)
• Informacije o uređaju: Model uređaja, operativni sistem i detalji o kompatibilnosti eSIM
• Podaci o korišćenju: status eSIM kartice, datumi aktivacije i analitika usluge
• Komunikacije podrške: Poruke poslate našem timu za podršku

Kako koristimo tvoje podatke

Tvoje podatke koristimo za:

• Pružanje i isporuku eSIM usluga
• Obradu plaćanja i upravljanje porudžbinama
• Aktivaciju i upravljanje eSIM paketima
• Pružanje korisničke podrške
• Poboljšanje sajta, proizvoda i korisničkog iskustva
• Slanje obaveštenja i novosti u vezi sa uslugama

Pravna osnova za obradu (GDPR)

Ako se nalaziš u Evropskom ekonomskom prostoru (EEA), tvoje podatke obrađujemo na osnovu:

• izvršavanja ugovora
• tvoje saglasnosti
• zakonskih obaveza
• legitimnih poslovnih interesa

Deljenje podataka

Tvoje podatke možemo da delimo samo sa pouzdanim trećim stranama, uključujući:

• Operatere mobilnih mreža, radi pružanja usluge povezivanja
• Pružaoce platnih usluga
• Pružaoce analitičkih usluga i hostinga

Nikada ne prodajemo tvoje lične podatke trećim licima.

Zadržavanje podataka

Tvoje podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluga, ispunjavanje zakonskih obaveza i rešavanje sporova.

Kolačići i praćenje

Koristimo kolačiće i slične tehnologije, podeljene u kategorije u nastavku. Neobavezne kolačiće postavljamo tek kada daš saglasnost preko banera Kontrole privatnosti.

Osnovno

Ovi kolačići su neophodni za bezbednost, prijavu, plaćanje i osnovne funkcije sajta i ne mogu da se isključe.

Podešavanja

Neobavezni kolačići pamte izabranu valutu i jezik, kao i da li je uključen razgovor uživo sa podrškom preko usluge Intercom.

Analitika

Opcioni analitički kolačići pomažu nam da razumemo kako posetioci koriste sajt. Analitičke skripte učitavaju se tek kada omogućiš ovu kategoriju.

Oglašavanje

Neobavezni kolačići beleže partnerske preporuke kada klikneš na partnerski link za praćenje, najduže 30 dana, kao što je opisano u Uslovima partnerskog programa.

Možeš pregledati ili promeniti svoje izbore u bilo kom trenutku koristeći Kontrole privatnosti u podnožju sajta ili u podešavanjima pregledača.

Bezbednost podataka

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere da zaštitimo tvoje podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.

Tvoja prava

U zavisnosti od tvoje lokacije, možda imaš pravo na:

• Pristup svojim ličnim podacima
• Ispravku netačnih podataka
• Brisanje svojih podataka
• Ograničenje obrade ili prigovor na obradu podataka
• Prenosivost podataka

Ova prava možeš ostvariti tako što ćeš kontaktirati naš tim za podršku.

Međunarodni prenos podataka

Tvoji podaci mogu da se obrađuju u zemljama van tvog regiona. U tim slučajevima primenjujemo odgovarajuće mere za njihovu zaštitu.

Privatnost dece

Naše usluge nisu namenjene deci mlađoj od 18 godina. Ne prikupljamo svesno podatke od maloletnika.

Promene ove politike

Možemo s vremena na vreme ažurirati ovu Politiku privatnosti. Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici sa ažuriranim datumom revizije.

Kontaktiraj nas

Ako imaš pitanja u vezi sa ovom politikom privatnosti ili kako postupamo sa tvojim podacima, kontaktiraj nas preko našeg centra za pomoć ili stranice za kontakt.