Tietosuojakäytäntö

Arvostamme yksityisyyttäsi ja sitoudumme suojaamaan henkilötietosi. Tämä tietosuojakäytäntö kertoo, miten keräämme, käytämme, säilytämme ja suojaamme tietojasi, kun käytät verkkosivustoamme, palvelujamme ja eSIM-tuotteitamme.

Keräämämme tiedot

Voimme kerätä seuraavia tietotyyppejä:

Henkilötiedot: nimi, sähköpostiosoite, laskutustiedot ja tilitiedot
Maksutiedot: kolmannen osapuolen maksupalvelut käsittelevät ne turvallisesti (emme tallenna täysiä maksutietoja)
Laitetiedot: laitteen malli, käyttöjärjestelmä ja eSIM-yhteensopivuustiedot
Käyttötiedot: eSIMin käyttötila, aktivointipäivät ja palveluun liittyvä analytiikka
Tukiviestintä: tukitiimille lähetetyt viestit

Miten käytämme tietojasi

Käytämme tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

eSIM-palvelujen tarjoamiseen ja toimittamiseen
Maksujen käsittelyyn ja tilausten hallintaan
eSIM-pakettiesi aktivointiin ja hallintaan
Asiakastuen tarjoamiseen
Verkkosivustomme, tuotteidemme ja käyttökokemuksen parantamiseen
Palveluun liittyvien viestien ja päivitysten lähettämiseen

Käsittelyn oikeusperuste (GDPR)

Jos olet Euroopan talousalueella (ETA), käsittelemme tietojasi seuraavilla perusteilla:

Sopimuksen täytäntöönpano
Suostumuksesi
Lakisääteiset velvoitteet
Oikeutetut liiketoimintaedut

Tietojen jakaminen

Voimme jakaa tietojasi vain luotettujen kolmansien osapuolten kanssa, kuten:

Mobiiliverkko-operaattorit (yhteyspalvelujen toimittamiseksi)
Maksunkäsittelijät
Analytiikka- ja hosting-palveluntarjoajat

Emme koskaan myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille.

Tietojen säilytys

Säilytämme tietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen palvelujemme tarjoamiseksi, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi ja riitojen ratkaisemiseksi.

Evästeet ja seuranta

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita alla olevissa kategorioissa. Valinnaiset evästeet asetetaan vasta, kun annat suostumuksen yksityisyysasetusten bannerissa.

Välttämättömät

Tarvitaan turvallisuuteen, tunnistautumiseen, kassaan ja sivuston perustoimintoihin. Näitä ei voi poistaa käytöstä.

Asetukset

Valinnaiset evästeet muistavat näyttövaluuttasi, kielivalintasi ja sen, otetaanko live-tuki (Intercom) käyttöön.

Analytiikka

Valinnaiset analytiikkaevästeet auttavat meitä ymmärtämään, miten kävijät käyttävät sivustoa. Analytiikkaskriptit latautuvat vain, kun otat tämän kategorian käyttöön.

Markkinointi

Valinnaiset evästeet kumppani- ja suosittelukohdistukseen, kun klikkaat kumppanin seurantalinkkejä (enintään 30 päivää), kumppaniohjelman ehdoissa kuvatulla tavalla.

Voit tarkistaa tai muuttaa valintojasi milloin tahansa sivuston alatunnisteen kohdasta tai selaimesi asetuksista.

Tietoturva

Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimia suojataksemme tietosi luvattomalta pääsyltä, katoamiselta ja väärinkäytöltä.

Oikeutesi

Sijainnistasi riippuen sinulla voi olla oikeus:

Saada pääsy henkilötietoihisi
Korjata virheellisiä tietoja
Pyytää tietojesi poistamista
Rajoittaa tietojen käsittelyä tai vastustaa sitä
Pyytää tietojen siirrettävyyttä

Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla yhteyttä tukitiimiimme.

Kansainväliset tiedonsiirrot

Tietojasi voidaan käsitellä alueesi ulkopuolisissa maissa. Tällöin varmistamme, että tietojesi suojaamiseksi on käytössä asianmukaiset suojatoimet.

Lasten yksityisyys

Palvelumme eivät ole tarkoitettu alle 18-vuotiaille lapsille. Emme tietoisesti kerää alaikäisten tietoja.

Muutokset tähän käytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin. Muutokset julkaistaan tällä sivulla päivitetyllä muutospäivällä.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai siitä, miten käsittelemme tietojasi, ota yhteyttä ohjekeskuksen tai yhteyssivun kautta.