eSIMagine'i abikeskus
Kuidas saame aidata sul täna ühenduses püsida?
- Mis on eSIM ja kuidas see töötab?
- Kas mu seade on eSIMagine’iga ühilduv?
- Kas ma saan kohaliku telefoninumbri?
- Millal peaksin eSIM-i installima?
- Kuidas ma paketi aktiveerin?
- Kas saan eSIM-i uuesti installida või teise seadmesse kanda?
- Kas saan füüsilise SIM-kaardi telefonis alles hoida?
- Kas eSIMagine paketid toetavad mobiilset leviala (lõastamist)?
- Mis juhtub, kui andmemaht saab otsa või pakett aegub?
- Kas ma saan oma reisi-eSIM-ga teha tavalisi telefonikõnesid või saata SMS-e?
- Mida peaksin tegema, kui mu Interneti-ühendus on aeglane või ei tööta?
- Paigaldusjuhendid
- Korduma kippuvad küsimused
Paigaldusjuhendid
Samm-sammulised seadistusjuhised iOS-i ja Androidi seadmetele.
Korduma kippuvad küsimused
Üldised küsimused eSIM-tehnoloogia, pakettide ja ühilduvuse kohta.
Tõrkeotsing
Paranda ühenduse probleemid, APN seaded ja QR-koodivead.
Konto ja maksed
Teave lisamiste, tagasimaksete ja andmekasutuse jälgimise kohta.
Populaarsed lahendused
eSIMagine paketid on ainult andmeside jaoks ega sisalda telefoninumbrit, kõneminuteid ega mobiilset SMS-i. Kõnesid ja sõnumeid saad teha rakendustes nagu WhatsApp, Telegram, FaceTime, Viber või Skype, kasutades paketi andmesidet.
Kontrolli oma paketi aktiveerimispoliitikat. Kui see algab esimesel võrguga ühendumisel, saad selle enne lahkumist stabiilse Wi-Fi kaudu installida ja pärast saabumist lülitada sisse reisi-eSIM-i ja andmerändluse. Kui see algab installimisel, oota kuni vahetult enne seda, kui seda vajad.
Veendu esmalt, et eSIMagine-liin on sisse lülitatud, valitud mobiilse andmeside jaoks ja et andmesiderändlus on lubatud. Kui ühendus puudub endiselt, taaskäivita seade või vali käsitsi üks sinu paketi jaoks kuvatud toetatud partnerivõrkudest. Võta ühendust toega, kui probleem püsib.