eSIMagine ヘルプセンター
今日もつながりを維持するにはどうすればよいでしょうか？
- eSIMとは？どのように使いますか？
- 私のデバイスはeSIMagineに対応していますか？
- 現地の電話番号を取得できますか？
- eSIMはいつインストールすればよいですか？
- プランを有効にするには？
- eSIMを再インストールしたり、別の端末に移したりできますか？
- 物理SIMカードを携帯電話に入れておくことはできますか？
- eSIMagine プランはモバイルホットスポット (テザリング) をサポートしていますか？
- データがなくなったりプランの期限が切れたりするとどうなりますか？
- 旅行用eSIMで通常の電話をかけたり、SMS を送信したりできますか？
- インターネット接続が遅い、または動作しない場合はどうすればよいですか？
- インストールガイド
- よくある質問
インストールガイド
iOS および Android デバイスの段階的なセットアップ手順。
よくある質問
eSIM、プラン、互換性に関する一般的な質問。
トラブルシューティング
接続の問題、APN 設定、および QRコード エラーを修正します。
アカウントと支払い
チャージ、返金、データ使用状況の追跡に関する情報。
人気のソリューション
eSIMagineのパッケージはデータ専用で、電話番号、音声通話、携帯SMSは含まれません。WhatsApp、Telegram、FaceTime、Viber、Skypeなどのアプリを使って、パッケージのデータで通話やメッセージ送信ができます。
パッケージに表示されている有効化ポリシーを確認してください。初回ネットワーク接続時に開始する場合は、出発前に安定したWi-Fiでインストールし、到着後にトラベルeSIMとデータローミングをオンにできます。インストール時に開始する場合は、必要になる直前までお待ちください。
まず、eSIMagine回線がオンになっていて、モバイルデータ通信に選択され、データローミングが有効になっていることを確認してください。それでも接続できない場合は、端末を再起動するか、パッケージに表示されている対応パートナーネットワークを手動で選択してください。問題が続く場合はサポートにお問い合わせください。