자주 묻는 질문
eSIMagine 데이터 요금제 설정 및 사용에 대해 알아야 할 모든 것입니다. 빠른 답변, 보풀 없음.
사전 구매 및 호환성
eSIM은 호환 기기에 내장된 SIM입니다. 실물 유심을 넣는 대신 원클릭, QR 코드 또는 수동 개통 정보로 디지털 모바일 데이터 프로필을 설치합니다.
최근 Apple, Samsung, Google 등 많은 기기가 eSIM을 지원하지만, 정확한 모델, 구매 국가 또는 지역, 통신사 잠금 여부에 따라 호환성이 달라집니다. 구매 전 호환성 도구에서 기기를 확인하세요.
아니요. eSIMagine 패키지는 데이터 전용이며 전화번호, 음성 통화, SMS는 포함되지 않습니다. WhatsApp, Telegram, FaceTime, Viber, Skype 같은 앱으로 패키지 데이터를 사용해 통화하고 메시지를 보낼 수 있습니다.
설치 및 활성화
패키지에 표시된 활성화 정책을 확인하세요. 첫 네트워크 연결 시 시작되면 출발 전 안정적인 Wi-Fi로 설치하고, 도착 후 여행 eSIM과 데이터 로밍을 켜면 됩니다. 설치 시 시작되면 필요하기 직전까지 기다리세요.
목적지에 도착하면 eSIMagine 회선을 켜고, 모바일 데이터에 선택한 뒤 데이터 로밍을 활성화하세요. 패키지는 표시된 정책에 따라 활성화되며, 보통 지원 네트워크에 처음 연결된 후 시작됩니다. 연결까지 몇 분 걸릴 수 있어요.
같은 eSIM은 필요할 때마다 삭제 후 다시 설치할 수 있지만 원래 기기에서만 가능합니다. 다른 휴대폰으로 옮길 수 없습니다. 활성 프로필은 보통 삭제할 필요가 없습니다. 다른 기기는 핫스팟으로 연결하세요. 재설치가 안 되면 지원팀에 문의하세요.
사용 및 관리
예. 통화나 SMS가 필요하면 기본 SIM을 활성 상태로 유지하고, eSIMagine를 모바일 데이터 회선으로 선택한 뒤, 기본 SIM의 데이터 로밍을 끄고 셀룰러 데이터 전환을 비활성화하세요. 국내 통신사는 해외 통화나 SMS에 요금을 부과할 수 있으므로 로밍 정책을 확인하세요.
예, 모든 요금제는 데이터 공유를 지원합니다. 휴대폰을 모바일 핫스팟으로 사용하여 노트북, 태블릿 또는 여행 동반자의 기기를 연결할 수 있습니다.
고정 데이터 패키지는 데이터 할당량을 모두 사용하거나 패키지가 만료되면 중단되며, 초과 요금은 부과되지 않습니다. 무제한 패키지는 일일 고속 데이터 할당량을 모두 사용한 후 다음 초기화까지 속도가 제한된 상태로 온라인을 유지합니다. eSIM이 충전 또는 연장을 지원하는 경우 사용 가능한 옵션이 계정에 표시됩니다. 그렇지 않으면 새 패키지를 구매할 수 있습니다.