Bieži uzdotie jautājumi

Viss, kas tev jāzina par eSIMagine datu plāna iestatīšanu un lietošanu. Ātras atbildes, nulle pūka.

Saderība ar & pirms pirkuma

eSIM ir iebūvēts SIM saderīgā ierīcē. Fiziskas kartes vietā instalē digitālu mobilo datu profilu ar vienu klikšķi, QR kodu vai manuāliem aktivizācijas datiem.
Daudzas jaunākas Apple, Samsung, Google un citu ražotāju ierīces atbalsta eSIM, taču saderība atkarīga no precīza modeļa, pirkuma valsts vai reģiona un operatora bloķējuma. Pirms pirkuma pārbaudi savu precīzo ierīci mūsu saderības rīkā.
Nē. eSIMagine paketi ir tikai datiem un neietver tālruņa numuru, balss minūtes vai SMS. Zvanus un ziņas vari veikt, izmantojot lietotnes, piemēram, WhatsApp, Telegram, FaceTime, Viber vai Skype, izmantojot paketes datus.

Uzstādīšana & Aktivizēšana

Pārbaudi savai pakotnei parādīto aktivizācijas politiku. Ja tā sākas pie pirmās savienojuma ar tīklu, vari to instalēt caur stabilu Wi-Fi pirms izbraukšanas un pēc ierašanās ieslēgt ceļojumu eSIM un Data Roaming. Ja tā sākas instalācijas brīdī, pagaidi līdz tuvu brīdim, kad tev tā būs vajadzīga.
Galamērķī ieslēdz eSIMagine līniju, izvēlies to mobilajiem datiem un iespējo Data Roaming. Pakotne tiek aktivizēta saskaņā ar parādīto politiku, parasti pēc pirmās savienojuma ar atbalstītu tīklu. Savienojums var aizņemt dažas minūtes.
To pašu eSIM vari dzēst un instalēt atkārtoti, cik vien vajag, bet tikai sākotnējā ierīcē. Uz citu tālruni to nevar pārvietot. Aktīvo profilu parasti nav jādzēš. Citu ierīci pievieno ar tīklāju. Ja atkārtota instalēšana neizdodas, sazinies ar atbalstu.

Lietošanas & pārvaldība

Jā. Atstāj mājas SIM aktīvu, ja tev vajag zvanus vai SMS, izvēlies eSIMagine kā mobilā interneta līniju, izslēdz Data Roaming mājas SIM kartē un atslēdz mobilo datu pārslēgšanu. Tavs mājas operators joprojām var iekasēt maksu par zvaniem vai SMS ārzemēs, tāpēc pārbaudi tā viesabonēšanas noteikumus.
Jā, visi mūsu plāni atbalsta datu koplietošanu. Vari izmantot tālruni kā mobilo tīklāju, lai pieslēgtu klēpjdatoru, planšeti vai ceļabiedra ierīci.
Fiksēto datu pakotnes apstājas, kad datu limits ir izlietots vai pakotne beidzas, un mēs neiekasē papildu maksu par pārsniegumu. Neierobežotās pakotnes paliek tiešsaistē ar samazinātu ātrumu pēc dienas augstā ātruma kvotas izlietošanas līdz nākamajai atiestatīšanai. Ja tava eSIM atbalsta papildināšanu vai pagarinājumu, pieejamās opcijas parādīsies tavā kontā; citādi vari iegādāties jaunu pakotni.